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Sente que um aplicativo não está fornecendo a experiência premium que você esperava? Talvez um serviço de streaming não ofereça conteúdo que atinja o nervo certo?
Seja qual for o motivo, é fácil cancelar qualquer assinatura via Google Play. Todo o processo leva apenas algumas etapas, e você não precisa ser especialista em tecnologia para fazê-lo.
Este artigo fornece tutoriais rápidos sobre como fazer isso em diferentes dispositivos. Há também dicas e notas sobre limitações de cancelamento, reinício da assinatura e reembolsos.
Como cancelar uma assinatura no Google Play em um dispositivo Android
Conforme indicado, não é preciso muito para cancelar sua assinatura do Google Play por meio de um dispositivo Android. Aqui estão os passos.
- Inicie a Google Play Store no seu dispositivo Android.
- Acesse sua conta tocando no ícone correspondente.
- Selecione Pagamentos e assinaturas e escolha Assinaturas.
- Localize a assinatura que deseja cancelar e destaque-a.
- Escolha Cancelar assinatura e siga o assistente de cancelamento.
- Se solicitado, escolha o motivo do cancelamento.
- Clique em Continuar e confirme selecionando Cancelar assinatura.
Anotações importantes
Antes de iniciar o processo de cancelamento, verifique se você está conectado à conta adequada da Play Store. Caso contrário, a assinatura não aparecerá na lista.
Depois de cancelar a assinatura, você não desperdiçará nada. Você ainda poderá usar o aplicativo pelo período que pagou. Isso se aplica a assinaturas mensais e anuais. Por exemplo, se você fizer uma assinatura anual em dezembro de 2021 e cancelar um mês depois, poderá usar a conta até dezembro de 2021.
Como cancelar uma assinatura no Google Play em um iPhone
Cancelar uma assinatura do Google Play por meio de um iPhone é bastante semelhante aos dispositivos Android. Confira os passos abaixo para começar:
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- Acesse sua Conta do Google.
- Faça login novamente se solicitado.
- Toque em Pagamentos e assinaturas no lado esquerdo da tela.
- Selecione Gerenciar assinaturas.
- Escolha a assinatura que deseja cancelar.
- Selecione Cancelar assinatura.
- Toque em um dos motivos de cancelamento quando solicitado.
- Confirme sua escolha.
Restrições
As informações e ações da assinatura não serão exibidas se a conta for registrada para um menor de 13 anos. O mesmo se aplica a assinaturas compradas e compartilhadas por meio do Family Link. Se for o seu caso, as assinaturas podem ser canceladas por meio da conta de administrador/pai.
Como cancelar uma assinatura no Google Play em um PC
Em um PC, você precisa acessar o Google Play por meio de um navegador. Aqui estão os passos para começar:
- Inicie seu navegador e navegue até a Play Store local na rede Internet .
- Verifique se você está conectado com a Conta do Google correta.
- Selecione Minha Assinatura; está no lado esquerdo da janela.
- Escolha a assinatura que você deseja remover.
- Selecione Gerenciar e Cancelar assinatura.
- Uma janela de confirmação aparece; escolha Sim.
Pontas
Se você remover um aplicativo do Google Play e houver uma assinatura nesse aplicativo, a assinatura será encerrada automaticamente. E quaisquer assinaturas futuras desse aplicativo são canceladas.
Ao cancelar uma assinatura do Play Pass, você perderá o acesso ao seguinte.
- Compras dentro do aplicativo
- Aplicativos e jogos pagos
- Experiência sem anúncios
Como cancelar a assinatura do Pandora através do Google Play
Este tutorial rápido se aplica a todos os dispositivos, Android, iOS ou Windows. A UI (User Interface) é a mesma, assim como as ações. Apenas, você acessa a Play Store por meio de um navegador se estiver usando um PC ou Mac. Então, aqui estão os passos a serem seguidos:
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- Acesse o Google Play pelo navegador ou pelo aplicativo.
- Navegue até Minhas Assinaturas e acesse a lista.
- Vá para Pandora e destaque-o.
- Escolha Cancelar assinatura.
- Siga o assistente na tela para concluir a ação.
Método alternativo
É possível cancelar a assinatura do Pandora pelo site do aplicativo. Verifique as etapas para computadores e dispositivos móveis abaixo.
Dispositivos móveis
- Acesse o site da Pandora.
- Toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela.
- Selecione Assinaturas.
- Se solicitado, faça login em sua conta.
- Escolha Switch Plans em Subscription Details.
- Selecione Cancelar assinatura.
- Digite sua senha e você cancelará a inscrição.
Computador
- Inicie um navegador, vá para Pandora e faça login.
- Navegue até Assinaturas, você pode fazê-lo através das Configurações.
- Clique em Mudar de Plano.
- Escolha Cancelar assinatura, está na parte inferior da janela do menu.
- Digite sua senha para confirmação e pronto.
Como cancelar a assinatura do Disney+ no Google Play
Cancelar uma assinatura do Disney+ não é tão simples quanto você imagina. As etapas podem depender de como você se inscreveu e veja como cancelar via Google Play.
- Acesse a Google Play Store através do dispositivo Android.
- Clique no ícone do perfil para iniciar o menu Mais.
- Escolha Disney+ e selecione Cancelar assinatura.
Em um iPhone
- Acesse o aplicativo Configurações.
- Entre na sua conta tocando no seu nome.
- Escolha Assinaturas e selecione a opção Disney+.
- Toque em Cancelar assinatura e confirme sua escolha.
Em um computador
As etapas a seguir também funcionam em tablets e smartphones.
- Inicie seu navegador e vá para o Disney+ local na rede Internet .
- Faça login na sua conta e clique no ícone do perfil.
- Selecione Conta.
- Escolha o tipo de assinatura; Disney Plus (mensal), por exemplo.
- Selecione Cancelar assinatura e forneça os motivos do cancelamento.
- Clique em Cancelar assinatura novamente para confirmar.
Pausando uma assinatura do Google Play
Se você está sem dinheiro, mas gosta de um aplicativo, não precisa cancelar a assinatura. Por exemplo, você pode pausar por um mês e continuar depois disso. Mas observe que essa opção não está disponível em todos os aplicativos. Confira as etapas abaixo para começar.
- Acesse sua conta do Google Play.
- Verifique se você está conectado com a conta correta.
- Selecione o ícone Conta; está no canto superior direito da tela.
- Escolha Pagamentos e Assinaturas e, em seguida, Assinaturas.
- Navegue até a assinatura que deseja cancelar e destaque-a.
- Selecione Gerenciar e Pausar pagamentos.
- Escolha o período para pausar a assinatura e pressione Confirmar.
Observação
Se o aplicativo não for compatível com Pausar pagamentos, a opção não aparecerá quando você clicar ou tocar em Gerenciar.
Reiniciando uma assinatura
Depois de um tempo, você pode perceber que deseja usar a assinatura novamente. É muito fácil reiniciar as assinaturas de aplicativos como o Fitbit Premium. Siga as etapas abaixo para começar a usar uma assinatura novamente.
- Inicie a Play Store no seu dispositivo através do aplicativo ou navegador.
- Selecione Pagamentos e assinaturas e escolha Assinaturas.
- Toque ou clique na assinatura que você cancelou ou pausou.
- Escolha Gerenciar e Retomar para confirmar.
Sua assinatura é reativada imediatamente e você recebe de volta todas as vantagens de uma conta premium.
Cancelamento facilitado
Cancelar qualquer assinatura no Google Play é relativamente fácil. As etapas são semelhantes, independentemente do dispositivo que você está usando. Além disso, pode haver uma opção para pausar uma assinatura em vez de cancelar se você precisar de um pouco de folga.
Quais assinaturas você gostaria de cancelar? Quais são as razões para fazer isso?
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