O Squarespace ajuda você a criar um site exclusivo que oferece uma excelente experiência de usuário para seus clientes. Só nos EUA, existem mais de dois milhões de sites hospedados nesta plataforma.
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No entanto, com o tempo, você pode decidir que outra solução seria mais adequada para você. Nesse caso, você desejará cancelar sua assinatura do Squarespace. Se você precisar de ajuda com isso, este artigo o guiará pelo processo.
Cancelar sua assinatura do Squarespace passo a passo
De acordo com as informações oficiais do Squarespace, existem duas maneiras de cancelar sua assinatura. Você pode desativar o recurso de renovação automática ou cancelar a assinatura por completo.
Vamos fornecer instruções sobre como fazer as duas coisas.
1. Como desativar a renovação automática
A desativação da renovação automática funciona melhor se você quiser cancelar sua assinatura após o término do período de cobrança atual. Para isso, siga as instruções abaixo:
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- Faça login na sua conta do Squarespace e clique no menu inicial.
- Nesse menu, escolha Configurações.
- Encontre Faturamento e Conta e clique para abrir e selecione Faturamento.
- Vá para a seção Assinaturas e encontre as opções de Site e Loja, dependendo do tipo de site que você possui.
- Localize a opção Auto-Renew e desmarque a caixa ao lado dela.
- Selecione Salvar para confirmar as alterações feitas.
2. Como cancelar a assinatura
Mas e se você quiser cancelar sua assinatura imediatamente? Antes de iniciar esse processo, você deve saber que seu site entrará no modo offline após a conclusão e sua loja online será desativada imediatamente.
- Faça login na sua conta do Squarespace e vá para o menu inicial.
- Selecione Configurações.
- Nesse menu, localize Faturamento e conta e clique para abrir.
- Selecione Faturamento e encontre a assinatura do seu site na seção Assinaturas.
- Dependendo do tipo do seu site (Site ou Comércio), você verá qual é o seu plano e como é cobrado, além de mais alguns detalhes sobre seu faturamento.
- Abaixo desses detalhes, clique em Cancelar assinatura do site.
- Na próxima tela, escolha o motivo pelo qual você está cancelando a assinatura. Você pode pular esta etapa se não quiser compartilhar essas informações.
- Um novo painel com suas outras assinaturas ativas aparecerá. Você pode revisá-los agora, especialmente se estiverem conectados ao seu site. Você pode cancelá-los diretamente ou voltar mais tarde. Clique em Continuar.
- Verifique se deseja cancelar a assinatura clicando em Cancelar assinatura. Essa é a última etapa, e sua assinatura foi cancelada.
Perguntas frequentes adicionais
Leia a seção abaixo para saber mais sobre as assinaturas e planos do Squarespace.
Se eu cancelar uma assinatura do site, o que acontece com minhas áreas de membros?
Mesmo se você cancelar a assinatura do seu site e seu site estiver offline, você ainda terá acesso a algumas assinaturas. Sua Área de Membro é uma delas – você pode fazer login neste painel e visitar os perfis dos membros e conferir as vendas anteriores. Você pode fazer isso desde que mantenha esta assinatura ativa.u003cbru003eu003cbru003eNo entanto, como as assinaturas serão canceladas, os membros não poderão mais acessar seu conteúdo. Você também não poderá cobrá-los pelo período seguinte. Cabe a você entrar em contato com os membros e informá-los sobre a pausa.
Se eu cancelar uma assinatura do site, o que devo fazer com meu domínio personalizado?
Há algumas coisas a fazer com seu domínio personalizado se você cancelar a assinatura do site. Você pode transferi-lo para um novo provedor, manter o domínio no site expirado e gerenciá-lo pelo Squarespace ou encontrar outro site do Squarespace para o seu domínio.
O Squarespace manterá meu site ou armazenará conteúdo caso eu volte?
Você tem 30 dias para mudar de ideia sobre o Squarespace. A plataforma manterá seu conteúdo durante esse período mesmo que seu site esteja offline.u003cbru003eu003cbru003eNo entanto, esteja ciente de que esta opção só está disponível se você não optar pela exclusão permanente de seu site. Caso você escolha o último, não poderá recuperar seu conteúdo.
Como faço para cancelar minha avaliação do Squarespace?
Se você não estiver mais interessado na avaliação do Squarespace, poderá cancelá-la facilmente fazendo o seguinte:u003cbru003eu003cbru003e• Abra a avaliação que deseja cancelar no painel da conta.u003cbru003e• Clique no menu inicial e encontre Configurações. u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245760u0022 style=u0022width: 400px;u0022 src=u0022https://www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/04/Screenshot_2-110.png'tj-custom-question'> O que acontece se eu desativar a renovação automática?
Se você tiver uma das seguintes assinaturas, ela será renovada automaticamente: u003cbru003eSquarespace domínios, assinaturas de sites, áreas de membros, campanhas de e-mail, agendamento e endereço de e-mail do Google Workspace.u003cbru003eu003cbru003eQuando você desativa a opção de renovação automática para uma dessas assinaturas, sua assinatura expirará quando seu ciclo de faturamento atual terminar.
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Cancele suas assinaturas em poucos cliques
Como você pode ver, cancelar sua assinatura do Squarespace leva apenas um minuto ou dois. A boa notícia é que seu conteúdo permanecerá lá se você mudar de ideia sobre o site dentro de 30 dias após o cancelamento. Seu site pode estar online, mas seus perfis de membros e conteúdo da web ainda estão acessíveis e você pode recuperá-los. E se você tiver certeza de que deseja cancelar a assinatura por completo, ela entrará em vigor imediatamente.
Você está pensando em excluir seu site Squarespace? Compartilhe sua experiência com esta plataforma na seção de comentários abaixo.
