Como consertar quando um hotspot móvel conectado não tem conexão com a Internet

Problemas com um ponto de acesso móvel conectado e sem conexão com a Internet podem ocorrer de várias maneiras.

• Você pode estar conectado ao ponto de acesso, mas não consegue acessar nenhum site com seu navegador.
• Sua conexão com a Internet para de funcionar enquanto você usa o ponto de acesso.
• A conexão do seu ponto de acesso cai inesperadamente e não é reconectada.

Normalmente, você não verá nenhum erro ou indicação do que está errado. A internet simplesmente irá parar de funcionar. No entanto, solucionar problemas e corrigir a causa não é muito difícil.

Lembre-se de que o uso de um ponto de acesso móvel normalmente usa seu plano de dados móveis. Se o seu provedor de serviços móveis cobrar pelo uso de dados ou limitar seus dados de outra forma, você poderá acabar com sobretaxas grandes e inesperadas em sua conta. Portanto, certifique-se de compreender as limitações do seu plano antes de começar a usar o hotpot móvel com muita frequência.

Por que meu hotspot não está funcionando?

Quando você está conectado à Internet por meio de um hotspot móvel, existem vários pontos de falha possíveis. Qualquer um deles pode causar problemas de conexão. Sua rede hotpsot pode parar de funcionar se o telefone ficar sem energia ou se a configuração de Wi-Fi for desativada. Ou o seu dispositivo móvel executando o ponto de acesso pode perder a conexão com a Internet, o que significa que você também não consegue se conectar à Internet.

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A melhor maneira de solucionar esses problemas é começar pelos seus dispositivos móveis, já que eles são a fonte da sua conexão com a Internet. Depois de confirmar que o dispositivo móvel não está apresentando problemas, vá para o seu computador ou laptop.

Como corrigir quando um hotspot móvel conectado não tem conexão com a Internet

Esse problema se aplica aos sistemas operacionais Windows e Mac, bem como aos dispositivos móveis Android e iOS. As dicas de solução de problemas abaixo podem ser um pouco diferentes dependendo do sistema operacional ou dispositivo móvel que você está usando.

1. Uma simples reinicialização geralmente resolve a maioria dos problemas. A primeira coisa a tentar é reinicie seu Android ou reinicie seu dispositivo iOS você está usando para estabelecer o ponto de acesso móvel.

2. Certifique-se de que o modo avião não esteja ativado no seu dispositivo móvel. O modo avião impedirá a conexão com a Internet do telefone e de qualquer dispositivo conectado a ele por meio do hotspot móvel.

3. Certifique-se de que os dados móveis do seu dispositivo móvel estejam ativados. Se você não conseguir ativá-lo ou se os dados móveis não estiverem funcionando corretamente, siga as etapas para corrigir dados móveis que não funcionam. Se já estiver ativado, verifique se você não atingiu o limite máximo de uso mensal de dados.

4. Redefina sua conexão de dados de celular e reinicie seu ponto de acesso móvel . Muitas vezes, uma simples reinicialização do ponto de acesso resolverá problemas de acesso à Internet por meio de um ponto de acesso móvel.

5. Melhore a intensidade do sinal do seu celular. Às vezes, algo tão simples como mover seu dispositivo móvel para um local onde você tenha mais barras de sinal aumentará o sinal móvel o suficiente para resolver problemas de conexão de hotspot com a Internet. Se mover o dispositivo móvel não for uma opção, você poderá comprar um amplificador de sinal de telefone celular. Lembre-se de que a maioria desses amplificadores de sinal de telefone celular deve ser usada com alimentação CA.

6. Solucione problemas de conexão com a Internet do seu dispositivo móvel . Se o ponto de acesso móvel estiver funcionando corretamente, abra um navegador da web em seu dispositivo móvel e certifique-se de poder acessar vários sites. Se seu dispositivo móvel não consegue acessar a internet , não será possível compartilhar sua própria conexão de Internet com outros dispositivos na rede do ponto de acesso. Antes de uma solução de problemas extensa, verifique com sua operadora de celular para ter certeza de que não há queda de Internet.

7. Certifique-se de colocar seu laptop ou computador o mais próximo possível do ponto de acesso móvel. A distância de uma fonte de rede Wi-Fi é uma das maneiras mais fáceis de aumentar o sinal Wi-Fi. Estar muito longe da fonte é uma das causas mais comuns de queda do sinal Wi-Fi e incapacidade de acessar a Internet.

8. Se você protegeu seu ponto de acesso móvel com uma senha, remova a senha das configurações do ponto de acesso. Este é um bom teste para ter certeza de que você não está simplesmente digitando a senha errada para se conectar ao ponto de acesso.

9. Percorra a configuração avançada do seu hotspot móvel e altere a banda AP entre 2,4 GHz e 5 GHz. A maioria dos computadores e laptops se conectam a redes por meio de uma dessas bandas. Ao alterar esta configuração no seu ponto de acesso, você poderá corresponder à banda que seu computador está tentando usar ao se conectar.

10. Solucione problemas de conexão com a Internet do seu computador . Se você conseguir se conectar à rede do hotspot, mas ainda não conseguir se conectar à Internet, pode ser necessário redefinir suas configurações de rede ou temporariamente desabilitar o firewall do Windows ou seu software antivírus.