Este artigo oferece etapas de solução de problemas para tentar colocar o volume do iPhone onde você deseja e voltar a ter conversas sem frustrações.
Causas de baixo volume no seu iPhone
Pode haver vários motivos pelos quais o volume da chamada do iPhone está subitamente baixo. Você pode ter alternado acidentalmente o botão de volume durante outra chamada; é possível que haja uma obstrução impedindo você de ouvir bem o outro chamador ou que você tenha um problema de software ou hardware.
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Mesmo algo tão simples como uma atualização do sistema operacional pode ser a causa do problema, portanto, a melhor coisa a fazer é seguir as etapas de solução de problemas abaixo até encontrar a solução para o seu problema.
Como você corrige o baixo volume de chamadas no iPhone?
Consertar um volume baixo de chamada no seu iPhone pode ser tão simples quanto aumentar o volume do telefone ou tão complicado quanto substituir algum hardware, mas até localizar o problema, você não saberá como corrigi-lo. Experimente estas etapas, que descrevemos na ordem do mais fácil até o mais difícil.
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Aumente o volume do seu telefone. Parece muito simples, mas se você tiver problemas para ouvir as pessoas quando elas ligam, pode ser tão simples quanto ajustar o volume da chamada. O problema é que você precisa fazer isso enquanto está em uma ligação. Então, da próxima vez que alguém ligar para você, use o Aumentar o volume botão no telefone para ver se você consegue voltar o volume para um nível confortável de ouvir.
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Verifique se a capa do telefone e os protetores de tela não estão bloqueando os alto-falantes. Algumas capas de telefone são projetadas para cobrir o alto-falante superior do iPhone. Se uma capa de telefone ou protetor de tela estiver sobre o alto-falante, o áudio poderá ser abafado ou distorcido quando você tentar conversar ao telefone.
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Ative o botão de silêncio na lateral do telefone. Há um botão físico nos iPhones no lado esquerdo para silenciar seu telefone rapidamente. No entanto, alguns usuários relatam que, depois de desligar e ligar o botão algumas vezes, o volume de suas chamadas voltou ao normal.
Para o botão Silêncio, o laranja está ativo (o que significa que as notificações são silenciadas) e o prata está inativo (o que significa que todos os seus sons são transmitidos). Ao desligá-lo e ligá-lo, certifique-se de deixá-lo Desligado quando você acabar.
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Ative e desative o modo avião. Alguns usuários relataram que quando começaram a ter problemas com o volume das chamadas, ativaram e desativaram o Modo Avião algumas vezes e isso pareceu resolver o problema. De uma chance; certifique-se de que a posição final do Modo Avião seja Desligado .
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Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente. Se você estiver enfrentando problemas com o volume da chamada ao usar um fone de ouvido Bluetooth ou uma conexão automotiva, pode haver um problema com a conexão Bluetooth. Tente desligar a configuração e ligá-la novamente. Se isso não resolver o problema, tente criar um novo emparelhamento para o seu dispositivo Bluetooth.
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Desative o cancelamento de ruído. O cancelamento de ruído é um recurso de acessibilidade do iPhone e pode ser útil para ajudar alguns usuários a ouvir com mais clareza. No entanto, algumas pessoas com problemas para ouvir quem está ligando em seus iPhones relatam que desligar o cancelamento de ruído melhorou muito o volume da chamada. Para desligar o cancelamento de ruído, vá para Configurações > Acessibilidade > Audiovisual e alterne o cancelamento de ruído Desligado (verde está ligado).
A família de telefones iPhone 13 não possui o recurso Cancelamento de ruído, portanto, se você tiver um iPhone 13 de qualquer tipo, não verá opções para ativar ou desativar esse recurso.
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Certifique-se de que seu áudio esteja sendo transmitido pelo iPhone. Às vezes, quando você usa dispositivos Bluetooth, como alto-falantes, o áudio é direcionado para outro lugar que não seja o telefone. Verifique se o áudio está sendo transmitido pelos alto-falantes do telefone no Centro de controle. Deslize para baixo a partir do canto superior direito para abrir o Centro de Controle e olhe para a caixa de música no canto superior direito. Se houver um triângulo com círculos concêntricos na parte superior, significa que o áudio está passando pelo iPhone.
Se esse indicador não estiver presente, pode haver um alto-falante Bluetooth, fones de ouvido ou outro dispositivo conectado ao seu telefone. Desconecte esse dispositivo para restaurar o áudio do seu iPhone.
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Limpe os alto-falantes do iPhone. Alto-falantes cheios de fiapos e poeira podem abafar o volume da chamada. Tente limpar os alto-falantes e tente fazer chamadas novamente para ver se o problema foi resolvido.
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Atualize seu iPhone. Algo tão simples como um sistema operacional desatualizado ou driver de alto-falante pode ser o culpado se você estiver tendo problemas para ouvir quem está ligando no seu iPhone. Certifique-se de que seu dispositivo esteja totalmente atualizado e tente fazer chamadas novamente.
Se você estiver usando fones de ouvido Bluetooth e tiver baixo volume de chamadas nos fones de ouvido, certifique-se de que eles também estejam atualizados. Um problema de driver pode interferir no volume da chamada e na entrega do som; a atualização pode resolver o problema.
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Reinicie o seu iPhone . Às vezes, os dispositivos precisam de uma boa reinicialização. Nada precisa acontecer com eles e você pode estar fazendo tudo certo, mas os recursos podem não funcionar corretamente. Seja qual for o problema, é uma verdade universal que uma simples reinicialização pode fazer maravilhas pela eletrônica, então reserve alguns segundos, reinicie o telefone e tente fazer chamadas novamente.
Quando tudo mais falhar, chame os profissionais
Se você executou todas essas etapas de solução de problemas ou se o telefone apresentar danos físicos (como danos causados pela água ou por quedas), pode ser necessário chamar profissionais. Verifique o status da sua garantia e então marque uma consulta com a Apple Store ou Barra Genial ou visite uma oficina autorizada local da Apple para ver se eles conseguem resolver o problema para você.
Perguntas frequentes- Por que ninguém consegue me ouvir no meu iPhone?
O volume do microfone ou da chamada está baixo ou sem som. Também pode haver um problema com seu microfone. Certifique-se de que não esteja entupido com poeira.
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- Por que o volume do meu iPhone fica baixo quando toco música?
Você poderia ter um limite de volume definido. Vá para Configurações > Música e certifique-se de que Limite de volume o controle deslizante está totalmente para a direita.
- Por que o volume do meu iPhone fica baixo quando me movo?
Se o som continuar diminuindo ou diminuindo enquanto você fala ao telefone, você pode estar em um local com sinal fraco. Se você estiver dentro de casa, tente ir até uma janela ou sair, se possível, para ver se isso ajuda na recepção.