É comum que a roda do mouse pare de rolar repentinamente. Antes de jogar o mouse no lixo, existem algumas dicas de solução de problemas que você pode seguir para fazê-lo funcionar novamente.
Causas da rolagem da roda do mouse
Quando o mouse não rola, há dois problemas que mais comumente causam isso. O primeiro é poeira e sujeira que causam problemas mecânicos na roda do mouse. O segundo são problemas de bateria fraca em mouses sem fio.
No entanto, essas nem sempre são a causa raiz. Outros problemas incluem configurações incorretas do mouse nas configurações do sistema operacional, arquivos de sistema corrompidos ou uso de um mouse incompatível com o seu sistema operacional.
Como consertar uma roda do mouse que não rola
Os problemas abaixo se aplicam a todos os sistemas de computador que usam mouse, incluindo Windows 10 ou macOS. Na maioria dos casos, a correção envolve o próprio mouse. Em outros casos, as instruções incluirão etapas para cada sistema operacional.
Antes de ir longe demais, você está enfrentando apenas um problema com a roda do mouse que não rola no Excel (um problema comum)? Nesse caso, altere o movimento do cursor no Excel para que fique configurado corretamente.
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Reconecte o mouse. Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de que o problema não seja temporário. Você pode fazer isso desconectando o mouse da porta USB e conectando-o novamente. Sempre que você conecta um mouse, ele reinicia os drivers do mouse e isso por si só pode resolver o problema. Você pode até tentar usar uma porta USB diferente. Se você estiver usando um mouse sem fio, certifique-se de conectar o mouse corretamente ao seu PC .
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Substitua as baterias. Se você estiver usando um mouse sem fio, a bateria fraca é a causa mais comum do comportamento estranho do mouse. Quer a roda do mouse não esteja rolando ou o mouse esteja agindo de forma irregular, trocar as baterias é uma maneira muito rápida e barata de descartar essa causa.
Você também pode considerar mudar para baterias recarregáveis, para que possa sempre ter baterias totalmente carregadas em mãos para trocá-las de acordo com uma programação. Dessa forma, você não precisa esperar até que o mouse comece a funcionar antes de alterá-los.
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Limpe o mouse. A maioria dos mouses modernos não possui mais rolos para limpar, então a roda de rolagem é a única parte mecânica. É a parte propensa a atrair sujeira, poeira e partículas de alimentos. Eles deslizam pelas rachaduras na lateral da roda e podem fazer com que a roda de rolagem do mouse não funcione. Se o seu mouse for sem fio, há algumas considerações especiais sobre limpeza de mouse sem fio que você deve ter em mente.
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Verifique o touchpad. Outro problema comum é a interferência do mouse causada por algo que toca o touchpad do seu laptop. Isso pode ser algo tão simples quanto água vazando de um copo próximo. Você pode até desligue temporariamente seu touchpad só para ver se isso resolve o problema.
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Verifique as configurações da roda do mouse. Cada sistema operacional possui configurações exclusivas para controlar a roda do mouse. Se isso mudar, você poderá perceber que a roda do mouse não rola. Verifique as configurações do mouse no Windows 10 ou Mac para garantir que a rolagem da roda esteja realmente habilitada e configurada corretamente. Se você estiver usando um Mac, verifique também se a rolagem está configurada na direção desejada.
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Atualize os drivers do mouse. A maneira mais eficaz de atualizar o driver do mouse é baixar e instalar o driver de mouse mais recente do site do fabricante. Em um PC com Windows 10, abra e verifique o Gerenciador de dispositivos para garantir que não haja um ponto de exclamação próximo ao driver do mouse após a atualização. Se houver, você vai querer reverter o driver e tente outra coisa.
Antes de passar para a etapa final, tente usar um mouse diferente para ter certeza de que o problema é realmente do sistema e não de uma falha de hardware do mouse. Você não gostaria de tomar medidas mais drásticas com seu computador se tudo o que precisa é comprar um mouse novo.
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Corrija arquivos de sistema corrompidos. Neste ponto, é possível que os arquivos do sistema estejam corrompidos. Antes de tentar algo drástico, certifique-se de ter instalado as atualizações de sistema mais recentes para Windows 10 ou instaladas atualizações do Mac OS da Apple App Store. A seguir, tente realizar um reparo automático no Windows 10. Se tudo mais falhar, pode ser necessário fazer uma restauração completa do sistema do Windows 10 ou uma instalação limpa do Windows se não tiver um backup de recuperação. Se você estiver usando um Mac, pode ser necessário fazer uma reinstalação completa do Mac OS.
- Como você rola com o Apple Mouse?
Para rolar com o Apple Magic Mouse, deslize um dedo para cima ou para baixo no mouse. Não há botão de rolagem.
- Por que a roda de rolagem do meu mouse salta?
A roda de rolagem do mouse geralmente salta para cima e para baixo quando você precisa atualizar drivers ou ajuste as configurações da roda. Para diminuir a velocidade da roda no Windows, vá para Painel de controle > Rato > selecione o Roda guia e abaixe o Rolagem horizontal número. A seguir, selecione o Opções de ponteiro aba e desmarque Ocultar o ponteiro ao digitar .
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