Como consertar quando seu PS4 não liga

Quando o seu PlayStation 4 não liga, você pode ouvir um bipe e ver uma luz ou pode não haver sinais de vida. Vários problemas podem causar esse problema, mas existem algumas etapas fáceis de solução de problemas que você pode seguir para que seu console volte a funcionar.

Estas instruções referem-se amplamente a todas as versões do PlayStation 4, com instruções específicas do modelo quando necessário.

Por que meu PS4 não liga?

Quando um PS4 não liga, a causa pode ser hardware, software, firmware ou problema de energia. Problemas de hardware, como fontes de alimentação ruins e botões liga/desliga quebrados, devem ser deixados para os profissionais. Problemas de software e energia costumam ser muito mais fáceis de corrigir, então há uma boa chance de você conseguir colocar seu PS4 em funcionamento sem uma cara conta de conserto.

Quando problemas de software impedem a inicialização do PS4, geralmente é causado por uma atualização incompleta do sistema, arquivos corrompidos ou até mesmo um disco rígido com defeito. Tudo isso é fácil de solucionar e seu PS4 vem com um modo de segurança integrado que você pode usar para realizar várias correções.

Os problemas de energia também são relativamente fáceis de identificar e corrigir na maioria das vezes. Você pode ter um problema com o cabo de alimentação, filtro de linha, filtro de linha ou tomada. Tentando cuidadosamente diferentes combinações, você pode identificar com segurança a fonte e corrigir o problema.

Como consertar quando um PS4 não liga

Para solucionar um problema em que seu PS4 não liga, execute cada uma das etapas a seguir em ordem.

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1. Interrompa a alimentação do PS4 . Primeiro, desconecte o cabo de alimentação do PS4 por pelo menos 30 segundos e, em seguida, conecte-o novamente. Depois de reconectá-lo, você pode tentar ligar o console.

2. Desligue e ligue seu PS4 . Desligue o console segurando o botão liga / desliga, mesmo que o console pareça já estar desligado. Depois que as luzes pararem de piscar ou cerca de 30 segundos se passarem, remova os cabos de alimentação e deixe o console parado por pelo menos 20 minutos. Pressione e segure o botão liga / desliga novamente enquanto o console ainda estiver desconectado. Em seguida, conecte o console novamente e veja se ele liga.

3. Experimente um cabo de alimentação diferente . Se você tiver outro cabo de alimentação disponível, remova o cabo atual e experimente o outro.

   Seu PS4 usa um cabo de alimentação padrão IEC C7, o mesmo cabo usado pelo Xbox One S e vários outros dispositivos eletrônicos. Se você não possui esses dispositivos, esses cabos podem ser encontrados na maioria das lojas de eletrônicos.

4. Experimente um filtro de linha ou tomada diferente . Se você estiver usando um filtro de linha ou protetor contra surtos de tensão, ele pode estar estragado. Verifique se outros dispositivos funcionam na tomada à qual seu PS4 está conectado e tente conectar seu PS4 a uma tomada diferente.

5. Limpe a poeira do seu console. Usando ar comprimido, sopre a poeira do PS4 através de todas as aberturas de ventilação. Dependendo da quantidade de poeira com a qual você está lidando, pode ser necessário desmontar o console para limpá-lo completamente.

   Abrir seu PS4 para limpá-lo pode anular a garantia. Se você ainda tiver uma garantia válida, tente limpar a poeira sem abrir o gabinete.

6. Tente inserir um disco de jogo . Se o sistema puxar o disco automaticamente e ligar, você poderá usar o PS4 normalmente. Caso contrário, pode haver um problema com o disco rígido ou com os arquivos do sistema que pode ser corrigido no modo de segurança.

7. Tente iniciar seu PS4 no modo de segurança. O modo de segurança permite que o console inicialize apenas com as funções mais básicas ativas, por isso às vezes está disponível quando um PS4 não inicia normalmente.

   Para inicializar no modo de segurança, primeiro desligue totalmente o console. Em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga até ouvir o bipe do console duas vezes. Finalmente, você terá que conectar um controlador via USB e apertar o botão PS.

   Se você conseguir inicializar no modo de segurança, provavelmente terá um problema de software. Tente atualizar o software do sistema ou realizar uma redefinição de fábrica se nada mais funcionar.

8. Remova o disco rígido do PS4. Com a unidade removida, tente iniciar o PS4 normalmente e depois no modo de segurança se isso não funcionar. Se houver um problema com o disco rígido, o PS4 será ligado usando o método padrão ou o método do modo de segurança. Você poderá desligar o console e reinstalar o disco rígido nesse ponto, mas é mais provável que você precise substituir a unidade.

   A remoção do disco rígido pode anular a garantia. Se você tiver uma garantia válida, consulte a Sony sobre possíveis reparos gratuitos antes de desmontar seu console.

9. Verifique se há sinais de insetos . Os consoles PlayStation 4 têm interiores quentes e escuros e grandes aberturas de ventilação para que o calor escape, por isso tendem a atrair insetos físicos. Se você já teve problemas com insetos em sua área de jogo, há uma boa chance de que alguns tenham entrado em seu console. Se for esse o caso, abrir o console e limpá-lo pode permitir que ele ligue novamente.

   Os bugs que vivem dentro do seu console podem ter causado curto-circuito nos componentes internos e, nesse caso, você precisará de reparos profissionais.

10. Certifique-se de que o botão liga / desliga esteja conectado internamente . Seu PS4 parou de ligar depois que você desmontou o console para limpá-lo? O botão liga / desliga na tampa do PS4 usa um pequeno contato de metal para apertar um botão na placa de circuito interno e é fácil reinstalar a tampa de forma que o botão liga / desliga não funcione mais.

    Tente retirar a tampa e inspecione a peça de metal que se estende desde o botão liga/desliga na tampa. Se não estiver quebrada, tome cuidado ao reinstalar a tampa para garantir que a peça de metal entre em contato com o botão liga/desliga dentro do console.

    Se o seu console nunca foi desmontado, não o desmonte para verificar o botão liga/desliga. Fazer isso pode piorar o seu problema se você quebrar a peça que pressiona o botão liga / desliga.

11. Substitua sua fonte de alimentação . Em alguns casos, uma fonte de alimentação ruim é a causa raiz do problema de seu PS4 não ligar. Não é muito mais difícil de substituir do que um disco rígido PS4, mas é algo que você provavelmente terá dificuldade em diagnosticar definitivamente sem ferramentas e conhecimentos especiais. Por esse motivo, você pode consultar um profissional antes de tentar substituir a fonte de alimentação sozinho.

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