Se a sua smart TV Vizio não se conectar ao Wi-Fi, você não poderá fluxo seus programas e filmes favoritos. Aprenda como corrigir problemas de Wi-Fi da Vizio TV para que você possa voltar a assistir compulsivamente.
As correções neste artigo se aplicam a todos os dispositivos habilitados para Wi-Fi televisões inteligentes .
Causas da TV Vizio não se conectar ao Wi-Fi
Ao configurar sua smart TV pela primeira vez, você deve conectá-la ao Wi-Fi antes de poder usar qualquer um dos aplicativos Vizio, como Netflix e Hulu. Se a TV não conseguir acessar a Internet, pode ser por alguns motivos:
- Problemas de conexão com a Internet.
- Problemas de comunicação entre o roteador e a TV.
- Problemas com o adaptador Wi-Fi da TV.
- Conflita com as configurações de segurança do roteador.
Todos os roteadores incluem configurações de segurança para bloquear software malicioso. Por exemplo, o Arris TG862 possui um recurso de segurança integrado que entra em conflito especificamente com as TVs Vizio. A maneira de contornar isso é alterar as configurações de segurança do roteador para WPA-PSK [TKIP].
Para testar a conexão, vá para Configurações > Conexão de teste . Se aparecer uma velocidade de download, significa que a TV está conectada à Internet.
Como consertar quando uma TV Vizio não se conecta ao Wi-Fi
Tente estas etapas em ordem até que sua smart TV Vizio possa se conectar ao seu rede Wi-Fi doméstica :
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Verifique a rede Wi-Fi. Acesse a web de outro dispositivo conectado à sua rede. Se conectar, o problema está na televisão. Se você não conseguir se conectar em nenhum dispositivo, será necessário solucionar o problema da rede Wi-Fi.
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Alternar as configurações de DHCP . DHCP (protocolo de configuração dinâmica de host) ajuda a TV e o roteador a trabalharem juntos. aperte o Cardápio botão no controle remoto Vizio e selecione Rede > Configuração manual > DHCP . Se o DHCP estiver desativado, pressione a seta para a direita para ativá-lo. Se estiver definido como LIGADO, pressione a seta para a direita uma vez para desligá-lo e novamente para ligá-lo.
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Desligue e ligue o roteador, o modem e a TV . Desligue a televisão e desconecte-a da tomada e, em seguida, reinicie o roteador e o modem. Conecte a televisão novamente quando terminar para ver se ela se conecta.
Deixar a TV desconectada por trinta segundos limpa a memória interna e ajuda a resolver quaisquer falhas de software que possam resultar em conectividade deficiente.
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Altere as configurações de segurança do roteador para ativar WPA-PSK [TKIP] . As TVs Vizio funcionam melhor com criptografia WPA-PSK [TKIP] habilitada. Digite o padrão do roteador endereço IP do gateway na barra de URL de qualquer navegador da web para acessar as configurações do roteador.
Se o roteador for fornecido pelo seu provedor de internet (ISP), pode ser necessário ligar para eles e perguntar como alterar as configurações de segurança.
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Use uma conexão Ethernet com fio. Se a TV tiver um Conexão de Rede , conecte-o diretamente ao roteador ou modem com um Cabo Ethernet . Se isso resolver o problema, o adaptador sem fio da TV poderá estar quebrado.
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Reinicialize a TV Vizio . Se tudo mais falhar, redefina a TV para as configurações de fábrica. Depois de concluído, a televisão desligará e ligará novamente na tela de configuração original.
Reiniciar sua TV fará com que você perca todos os aplicativos, preferências, nomes de usuário e senhas salvos.
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Entre em contato com o suporte ao cliente Vizio . As TVs Vizio vêm com suporte técnico vitalício gratuito. Nos EUA, ligue para 1-844-254-8087 ou visite o site de suporte técnico da Vizio para obter mais assistência. Se a sua TV estiver na garantia, você poderá consertá-la ou substituí-la.
- Como você reinicia uma TV Vizio?
Para redefinir sua TV para as configurações de fábrica, vá para Configurações > Sistema > Redefinir e administrar . Selecione Redefinir a TV para os padrões de fábrica e digite seusenha.
- Como você baixa aplicativos em uma TV Vizio?
Para baixar aplicativos em smart TVs Vizio com SmartCast, baixe um aplicativo compatível com Chromecast e toque no Elenco logotipo. Você também pode baixar um aplicativo iOS compatível com Apple AirPlay para transmitir conteúdo dessa forma. Em TVs Vizio mais antigas, clique em EM no controle remoto e selecione um aplicativo para instalá-lo.
- Como você liga uma TV Vizio sem o controle remoto?
Para use sua TV sem o controle remoto , baixe e inicie o aplicativo Vizio SmartCast em seu dispositivo móvel. Toque em Ao controle ícone, selecione Dispositivos e escolhasua televisão. O menu de controle que aparece funciona como um controle remoto normal.
