O erro incorrigível do Windows Hardware Error Architecture (WHEA) é um código de parada do Windows exibido em uma tela azul. Quando esse erro ocorre, seu computador normalmente compila alguns dados de diagnóstico e depois reinicia. Se a raiz do problema persistir, seu computador irá travar novamente com a mesma mensagem de erro incorrigível WHEA.
Erros incorrigíveis WHEA geralmente estão associados a hardware defeituoso, mas também podem ser causados por conflitos de driver, falta de atualizações do Windows e até mesmo overclock.
Como aparece o erro incorrigível WHEA
Quando esse erro ocorre, você geralmente verá uma mensagem como uma destas:
- Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e então reiniciaremos para você.
Se quiser saber mais, você pode pesquisar online por este erro: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR - Um problema foi detectado e o Windows foi encerrado para evitar danos ao computador.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Causas do erro incorrigível WHEA
O erro incorrigível WHEA é um código de parada exibido durante falhas de tela azul e geralmente ocorre devido a uma falha de hardware. Um disco rígido com falha, memória com defeito, CPU instalada incorretamente e uma variedade de outros problemas de hardware podem resultar em um erro WHEA incorrigível.
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Além de hardware defeituoso, essa mensagem de erro também pode resultar de conflitos de driver e falta de atualizações do Windows que fazem com que o hardware funcione ou não funcione de maneira inesperada.
Em alguns casos, o overclock também pode fazer com que esse erro apareça devido ao esforço extra que o overclocking impõe à sua CPU.
Como corrigir um erro incorrigível WHEA
Como a maioria dos erros incorrigíveis do WHEA são causados por falha de hardware, corrigir esse erro geralmente envolve rastrear o componente problemático e substituí-lo. No entanto, o melhor lugar para começar é no software, porque é mais fácil e mais barato.
Em geral, você deseja começar verificando atualizações do Windows e de driver e, em seguida, executando verificações em componentes como disco rígido e memória.
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Use o Windows Update para garantir que seu sistema esteja atualizado. Se você não tiver as atualizações automáticas ativadas ou se uma atualização automática falhou por algum motivo, pode estar faltando um patch crucial. Para ter certeza de que está tudo atualizado, digite ' atualização do Windows 'no campo de pesquisa da barra de tarefas.
Se precisar de atualizações, você terá a opção de instalá-las. Você também pode selecionar Verifique se há atualizações para ter certeza.
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Inspecione fisicamente o hardware do seu computador. Você pode ter um defeito físico ou falha em um dos componentes de hardware. Algumas coisas a serem observadas incluem se o seu sistema de resfriamento está conectado e funcional, se a RAM está firmemente encaixada no lugar, se componentes como a CPU não se soltaram e se tudo está conectado com segurança.
Não toque em nada dentro do computador, a menos que esteja usando uma pulseira antiestática.
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Certifique-se de que seus drivers estejam atualizados . Os conflitos de driver representam uma das causas mais comuns do erro incorrigível WHEA. Se você estiver tendo um problema de driver, pode ser um desafio rastrear exatamente qual driver precisa de atualização.
Usa isto lista de ferramentas gratuitas de atualização de driver para obter alguma assistência muito necessária.
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Use a Restauração do Sistema para desfazer alterações recentes em seu computador. Se você não conseguir rastrear a alteração que faz com que seu sistema comece a apresentar erros incorrigíveis de WHEA, uma restauração do sistema pode resolver o problema. É um utilitário que permite restaurar o sistema para um estado anterior, o que efetivamente desfaz quaisquer alterações feitas nesse meio tempo.
Se você tentar as etapas 1 e 2 acima antes de tentar esta etapa, poderá perder todas as atualizações instaladas, pois, presumivelmente, o ponto de restauração usado será anterior a essas atualizações.
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Verifique se há problemas no disco rígido com o utilitário Error Checking. Como o erro incorrigível WHEA pode ser causado por hardware defeituoso, executar o utilitário Verificação de erros pode ajudar a apontar a causa raiz do problema. Este utilitário funciona de forma semelhante ao chkdsk e avisará se houver algum problema com seu disco rígido.
Você também pode usar o chkdsk se preferir. Ele não possui uma interface gráfica como o utilitário Error Checking, mas oferece muitas opções adicionais.
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Use uma ferramenta de diagnóstico de memória gratuita . RAM/memória defeituosa é outro problema de hardware que pode causar o erro incorrigível WHEA, e a maneira mais fácil de verificar isso é com uma ferramenta de diagnóstico de memória livre. Se uma dessas ferramentas indicar que você tem memória ruim, substituir a RAM pode eliminar o erro incorrigível do WHEA.
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Desative o overclock no BIOS ou UEFI. Para facilmente acesse o BIOS do seu sistema ou UEFI para desfazer quaisquer alterações de overclock feitas, digite ' Configurações 'no campo de pesquisa da barra de tarefas e navegue até Atualização e segurança > Recuperação > Inicialização avançada > Reinicie agora .
O processo de reinicialização será iniciado. Selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de firmware UEFI . Se o seu computador usar BIOS em vez de UEFI, essas opções serão um pouco diferentes.
Seu computador será reiniciado e abrirá automaticamente UEFI ou BIOS. Navegue até a seção de overclock e desative todo o overclock.
Esta correção só se aplica se o seu sistema estiver com overclock. Se você comprou seu computador novo e nunca fez overclock, essa correção não se aplica.
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Redefinir o Windows como último recurso . Quando tudo mais falhar, reinicie o Windows. É um processo irreversível que essencialmente reinstala o Windows do zero e fornece uma lista limpa.
Se você redefinir o Windows e ainda encontrar o erro incorrigível WHEA, você tem um problema de hardware. Inspecione cuidadosamente seu hardware novamente e procure assistência profissional se não conseguir determinar qual peça de hardware falhou.
Outros problemas de tela azul, como o erro incorrigível WHEA
O erro incorrigível WHEA é apenas um dos muitos erros que podem fazer com que o Windows exiba a tela azul da morte. Se você estiver enfrentando problemas de tela azul, temos uma lista completa de códigos de erro de tela azul que podem ajudá-lo a resolver o problema.
Também temos um geral guia para consertar a tela azul da morte isso pode ser alguma ajuda.
Perguntas frequentes- Como faço para corrigir um erro de ‘exceção de thread do sistema não tratada’ no Windows?
Você precisará inicializar no modo de segurança e usar o log do Windows para encontrar um driver com defeito. Imprensa Tecla Windows + R e digite eventovwr no Correr caixa de diálogo. No Registros do Windows menu, selecione Sistema . Encontre um registro rotulado system_thread_exception_not_handled . Selecione-o para encontrar o driver com defeito.
- Como faço para corrigir o erro ‘seu relógio está adiantado’ no Windows?
Win 10 e 11: Vá até a barra de tarefas, selecione a data e hora e escolha Configurações de data e hora . Ligar Definir hora automaticamente . Em versões mais antigas do Windows, escolha o data e hora na barra de tarefas e clique em Horário da Internet > Mudar configurações . Verificar Sincronize com um servidor de horário da Internet e clique time.windows.com > Atualizar Agora > OK .
- Como faço para corrigir o erro 0x80004005 no Windows 10?
Para corrigir erro 0x80004005 no Windows 10 , tentar executando a solução de problemas do Windows Update . Se isso não funcionar, exclua manualmente os arquivos da pasta Windows Update e execute o Windows Update novamente. Você também pode tentar excluir arquivos temporários, desabilitar o Windows Defender e desabilitar as notificações de email do Outlook.
