Como definir uma mensagem ausente no Skype

Os diferentes status coloridos no Skype for Business informam seus contatos quando você está fora do escritório e seu nível de disponibilidade. Se você precisa saber como fazer isso, mostraremos neste artigo.

Primeiro, vamos orientá-lo na configuração de uma ausência temporária com respostas automáticas no Windows 10; em seguida, como incluir mais informações definindo sua disponibilidade no Skype. Além disso, como a versão para Mac do Skype for Business atualmente não recebe informações do calendário do Outlook, mostraremos as etapas para uma solução alternativa.

Opção 1: Sincronizar o MS Outlook com o Skype for Business (ponto roxo com respostas automáticas)

Configurar uma ausência temporária com resposta automática no Windows

Antes de configurar sua ausência do escritório com respostas automáticas, você precisa verificar qual tipo de conta do Outlook você possui, pois isso dependerá das etapas que você precisa seguir:

1. No Outlook, clique em Arquivo > Configurações da conta.
   
2. Selecione Configurações da conta e verifique a coluna Tipo:
   
   • Se você estiver usando um email de trabalho, sua conta será o Microsoft Exchange.
     
   • Se for um e-mail pessoal como o Gmail, sua conta será IMAP ou POP3.

Para configurar uma resposta automática de ausência temporária para uma conta do Microsoft Exchange:

1. Inicie o Outlook e selecione Arquivo > Respostas Automáticas.
   
2. Na caixa Respostas automáticas, clique em Enviar respostas automáticas.
   
   • Você pode definir um intervalo de datas para suas respostas automáticas que serão interrompidos no horário de término; caso contrário, você precisará desativá-lo manualmente.
     
   • Use a opção Regras e alertas para configurar sua ausência temporária se a opção Respostas automáticas não estiver disponível.
3. Digite a resposta que deseja enviar enquanto estiver ausente na guia Inside My Organization.
   
   • A opção Qualquer pessoa fora da minha organização enviará sua resposta automática a todos os e-mails.
     
4. Clique em OK para salvar.
   

Para criar uma mensagem de ausência temporária para sua conta IMAP ou POP3:

1. Inicie o Outlook e selecione Arquivo para exibir as opções de informações da sua conta.
   
2. Selecione Nova Mensagem.
   
3. Preencha o assunto e a resposta do seu modelo.
   
4. Clique em Arquivo e depois em Salvar como.
   
5. Digite o nome do seu modelo no menu suspenso Salvar como tipo; em seguida, clique em Modelo do Outlook (*.oft).
   
6. Escolha o local e, em seguida, Salvar.
   

Para criar a regra de ausência temporária:

1. Clique em Arquivo > Gerenciar regras e alertas.
   
2. Na guia Regras de email na caixa Regras e alertas, selecione Nova regra.
   
3. Selecione Aplicar regra na mensagem que recebo abaixo de Iniciar de uma regra em branco e, em seguida, Avançar.
   
4. Deixe as opções das Etapas 1 e 2 inalteradas para responder a todas as suas mensagens e depois em Avançar.
   
5. Clique em Sim para confirmar a regra para todas as mensagens.
   
6. Abaixo da Etapa 1: Selecione a(s) ação(ões); em seguida, clique em responder usando um modelo específico.
   
7. Abaixo da Etapa 2: Edite a descrição da regra, selecione o texto destacado para um modelo específico.
   
8. Selecione Modelos de usuário no sistema de arquivos na opção Selecionar um modelo de resposta em Examinar.
   
9. Clique no seu modelo e depois em Abrir > Avançar.
   
10. Adicione as exceções necessárias e, em seguida, Avançar.
    
11. Agora chame sua regra de algo, por exemplo, Fora do escritório.
12. Se você deseja iniciar suas respostas automáticas agora, deixe a opção Ativar esta regra marcada e depois Concluir, caso contrário, desmarque a opção até que esteja pronto.
    

Observação : Enquanto estiver ausente, você precisará deixar o Outlook em execução para enviar as respostas automáticas.

Para ativar a regra:

1. Clique em Arquivo > Gerenciar regras e alertas.
   
2. Em Regras de E-mail em Regras e Alertas localize sua regra, então à esquerda dela marque a caixa e Ok.
   

Por fim, defina sua presença como Ativa no Skype:

como mandar uma mensagem para alguém no jogo

Sempre que um de seus contatos do Skype procurar você, ele verá um pequeno ponto roxo ao lado do seu nome. Isso confirma que você está fora do escritório, mas ainda disponível e pronto para conversar.

1. Entre no Skype e selecione sua foto de perfil em Bate-papos.
   
2. Clique no seu status atual e selecione Ativo.
   

Configurar um status de ausência temporária e ativo do Skype no Mac

Observação : o Skype for Business no Mac atualmente não oferece detalhes de presença com base em um calendário do Outlook. Como solução alternativa, você pode definir seu status como Ativo com uma mensagem de status de ausência temporária:

1. Entre no Skype e clique na sua foto.
2. Selecione Disponível na seta suspensa abaixo do seu nome.

Em seguida, para adicionar sua mensagem de status:

1. Clique na sua foto e selecione Clique para adicionar mensagem de status.
2. Digite uma mensagem, por exemplo, estou offline no momento…. – ….. Por favor me mande uma mensagem.
   • Para remover a mensagem, basta clicar nela e depois clicar em Excluir.

Quando seus colegas procurarem você em seus contatos do Skype, verão que você está fora do escritório e disponível.

Opção 2: Sincronize o calendário do MS Outlook com o Skype (seta circulada roxa)

Configurar uma ausência temporária com/sem resposta automática no Windows

Antes de configurar sua ausência temporária, você precisa verificar qual tipo de conta do Outlook você possui, pois isso dependerá das etapas que você precisa seguir:

1. No Outlook, clique em Arquivo > Configurações da conta.
   
2. Selecione Configurações da conta e verifique a coluna Tipo:
   
   • Se você estiver usando um email de trabalho, sua conta será o Microsoft Exchange.
     
   • Se for um e-mail pessoal como o Gmail, sua conta será IMAP ou POP3.

Para configurar uma resposta automática de ausência temporária para uma conta do Microsoft Exchange:

1. Inicie o Outlook e selecione Arquivo > Respostas Automáticas.
   
2. Na caixa Respostas automáticas, clique em Enviar respostas automáticas.
   
   • Você pode definir um intervalo de datas para suas respostas automáticas que serão interrompidos no horário de término; caso contrário, você precisará desativá-lo manualmente.
     
   • Use a opção Regras e alertas para configurar sua ausência temporária se a opção Respostas automáticas não estiver disponível.
3. Digite a resposta que você deseja enviar enquanto estiver ausente na guia Inside My Organization. Você também pode deixar a resposta em branco.
   
4. A opção Qualquer pessoa fora da minha organização enviará sua resposta automática a todos os e-mails. Se desejar deixar a resposta em branco, o Outlook recomenda selecionar Somente meus contatos.
   
5. Clique em OK para salvar.
   

Para criar uma mensagem de ausência temporária para sua conta IMAP ou POP3:

1. Inicie o Outlook e selecione Arquivo para exibir as opções de informações da sua conta.
   
2. Selecione Nova Mensagem.
   
3. Preencha o assunto e a resposta do seu modelo.
   
4. Clique em Arquivo e depois em Salvar como.
   
5. Digite o nome do seu modelo no menu suspenso Salvar como tipo; em seguida, clique em Modelo do Outlook (*.oft).
   
6. Escolha o local e, em seguida, Salvar.
   

Para criar a instrução de ausência temporária:

1. Clique em Arquivo > Gerenciar regras e alertas.
   
2. Na opção Regras de email na caixa Regras e alertas, selecione Nova regra.
   
3. Selecione Aplicar regra na mensagem que recebo abaixo de Iniciar de uma regra em branco e, em seguida, Avançar.
   
4. Deixe as opções das Etapas 1 e 2 inalteradas para responder a todas as suas mensagens e depois em Avançar.
   
5. Clique em Sim para confirmar a regra para todas as mensagens.
   
6. Abaixo da Etapa 1: Selecione a(s) ação(ões); em seguida, clique em responder usando um modelo específico.
   
7. Abaixo da Etapa 2: Edite a descrição da regra, selecione o texto destacado para um modelo específico.
   
8. Selecione Modelos de usuário no sistema de arquivos na opção Selecionar um modelo de resposta em Examinar.
   
9. Clique no seu modelo e depois em Abrir > Avançar.
   
10. Adicione as exceções necessárias e, em seguida, Avançar.
    
11. Agora chame sua regra de algo, por exemplo, Fora do escritório.
12. Se você quiser que suas respostas automáticas comecem agora, deixe a opção Ativar esta regra marcada e, em seguida, Concluir ou desmarque a opção quando estiver pronto.
    

Observação : Enquanto estiver ausente, você precisará deixar o Outlook ativo para enviar as respostas automáticas.

Para ativar a regra:

1. Clique em Arquivo > Gerenciar regras e alertas.
   
2. Em Regras de e-mail em Regras e alertas, localize sua regra, marque a caixa à esquerda e Ok.
   

Por fim, defina sua presença como Fora do trabalho no Skype:

Sempre que um de seus contatos do Skype procurar você, eles verão uma pequena seta roxa apontando para a esquerda e um ponto ao lado do seu nome. Isso confirma que você está fora do escritório e fora do trabalho; portanto, inativo.

1. Entre no Skype e selecione sua foto de perfil em Bate-papos.
   
2. Clique no seu status atual e selecione Fora do trabalho.
   

Configurar um status fora do escritório e fora do trabalho do Skype no Mac

Observação : o Skype for Business no Mac atualmente não oferece detalhes de presença com base em um calendário do Outlook. Como solução alternativa, você pode definir seu status como Fora do Trabalho com uma mensagem de status de ausência temporária:

1. Entre no Skype e clique na sua foto.
2. Selecione Fora do trabalho na seta suspensa abaixo do seu nome.

Em seguida, para adicionar sua mensagem de status:

1. Clique na sua foto e selecione Clique para adicionar mensagem de status.
2. Digite uma mensagem, por exemplo, estou offline no momento…. e vai voltar….
   • Para remover a mensagem, basta clicar nela e depois clicar em Excluir.

Quando seus colegas procurarem você em seus contatos do Skype, eles verão que você está fora do escritório e não está disponível.

Perguntas frequentes sobre ausência temporária do Skype

Por que meu status fora do escritório do Skype ainda está sendo exibido?

Quando a opção Mostrar minhas informações de ausência temporária aos contatos estiver marcada em Ferramentas, > Opções, > Pessoal, seu status de ausência temporária ainda será exibido mesmo quando estiver desativado no Outlook.

Se este não for o caso, tente entrar em contato com a Microsoft equipe de suporte técnico para assistência.

Posso desativar o status de ausência temporária usando o Skype em vez do Outlook?

O Skype usa suas informações de calendário do Outlook para atualizar seu status; portanto, você precisará desativar sua ausência temporária via Outlook.

Mostrando seu status de ausência temporária no Skype

A ferramenta de mensagens instantâneas do Skype for Business usa suas informações de calendário do Outlook para informar seus contatos do Skype sobre seu status. Isso é útil para que seus contatos vejam rapidamente se você está fora do escritório e disponível ou fora do escritório e não disponível.

Agora que mostramos as etapas para isso, você conseguiu configurá-lo - funcionou como esperado? Por favor, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.