O Instagram Reels é a resposta do Instagram ao TikTok, onde você pode criar clipes breves e envolventes para compartilhar com seus seguidores. No entanto, problemas não são incomuns com aplicativos e recursos de aplicativos. Se você descobrir que o recurso Instagram Reels não está sendo exibido ou funcionando conforme o esperado, sem dúvida está procurando uma solução rápida.
Neste artigo, abordaremos possíveis soluções para que seus Reels do Instagram voltem a funcionar. Também descrevemos as etapas exatas a seguir para cada dica por meio do seu dispositivo Android ou iOS. Vamos começar.
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Reels do Instagram não funcionam no Android
Agora, veremos cinco dicas que você pode experimentar em seu dispositivo Android para fazer o Reels funcionar novamente. Depois de tentar cada tentativa, você pode verificar se o problema persiste.
Observação : a execução de algumas das etapas listadas abaixo excluirá seus rascunhos do Instagram. Salve todos os rascunhos que deseja concluir antes de sair do aplicativo, limpar o cache ou excluir o aplicativo.
Tente sair e depois voltar
Um bug ou falha temporária em sua conta do Instagram pode ser o motivo pelo qual o Reels não está funcionando. A maneira mais fácil de corrigir esse cenário, especialmente quando várias contas estão conectadas ao seu aplicativo do Instagram, é sair da sua conta e entrar novamente:
- No canto inferior direito, toque no seu imagem de perfil .
- Quando seu perfil for exibido, toque no menu de hambúrguer no canto superior direito da tela.
- Na parte inferior da barra lateral, toque em Configurações .
- Em Configurações , role para baixo e toque em Sair .
- Marque sua conta e selecione Sair de novo.
Limpe o cache de dados
Para redefinir o aplicativo Instagram como estava quando você o baixou inicialmente, tente limpar o cache de dados. Para fazer isso no seu dispositivo Android:
- Lançar Configurações .
- Selecione aplicativos .
- Tipo Instagram na barra de pesquisa no canto superior direito.
- Abaixo Uso , selecione Armazenar .
- Selecione Limpar cache .
Desinstale e reinstale o aplicativo do Instagram
Se o aplicativo do Instagram estiver com bugs, com falhas ou não estiver atualizado, sua melhor aposta é tentar desinstalar o aplicativo do seu dispositivo e reinstalar a versão mais recente.
Para desinstalar o Instagram no seu dispositivo Android:
- Abrir Configurações .
- Selecione aplicativos .
- Localize e selecione Instagram .
- Tocar Desinstalar e então OK .
Para reinstalar o Instagram:
- Visite a Loja de aplicativos do Google para encontrar o Instagram aplicativo e toque no Instalar botão.
Atualize seu dispositivo
O dispositivo que você está usando pode ser o culpado do seu problema. Certifique-se de que seu dispositivo tenha a versão mais recente do software do sistema operacional instalada para oferecer suporte ao recurso Instagram Reels. Para fazer isso no seu dispositivo Android:
- Abrir Configurações .
- Agora vá para Sistema > Atualização do sistema .
- Tocar Verifique atualizações .
Seu dispositivo procurará por atualizações pendentes e as instalará, se disponíveis.
Relatar o problema
Se você tentou as etapas acima e o Instagram Reels ainda não está funcionando, informe o Instagram:
- Entre na sua conta do Instagram e toque no botão ícone do menu de hambúrguer no topo.
- Selecione Configurações > Ajuda .
- Dentro do Ajuda menu, toque em Reportar um problema .
- Insira o problema, por exemplo, “Não é possível ver ou usar o recurso Instagram Reels”. Você pode tirar uma captura de tela do problema, se desejar.
- No canto superior direito, toque no Enviar botão.
Em seguida, aguarde a resposta do Instagram.
Os carretéis do Instagram não funcionam no iPhone
A seguir, apresentaremos cinco dicas para experimentar em seus dispositivos iPhone e iOS para fazer o Reels funcionar novamente. Você pode verificar se os rolos estão funcionando depois de tentar uma dica.
Tente sair e entrar novamente
Um bug ou falha na sua conta do Instagram pode estar causando problemas no Instagram Reels. A maneira mais fácil de corrigir isso, principalmente quando várias contas estão conectadas ao aplicativo do Instagram, é sair da sua conta e entrar novamente:
- Toque no seu imagem de perfil no canto inferior direito.
- Quando seu perfil for exibido, toque no ícone do menu de hambúrguer no canto superior direito.
- Tocar Configurações na parte inferior da barra lateral.
- Em Configurações , role para baixo e toque em Sair .
- Selecione sua conta e escolha Sair .
Limpe o cache de dados
A única maneira de limpar os dados de cache do Instagram em um iPhone é desinstalar e reinstalar o aplicativo. Siga as instruções abaixo.
Desinstale e reinstale o aplicativo Instagram
Se o aplicativo do Instagram estiver com problemas, sua melhor aposta pode ser tentar desinstalar o aplicativo e reinstalar a versão mais recente.
Para desinstalar o Instagram no seu iPhone ou dispositivo iOS:
- Localize o aplicativo Instagram.
- Pressione e segure e toque em Remover aplicativo .
- Selecione Excluir aplicativo e então Excluir confirmar.
Para reinstalar o Instagram
- Visite a Loja de aplicativos para encontrar o Instagram aplicativo.
- Toque em Instalar botão.
Atualize seu dispositivo
O problema com o Instagram pode ser causado pelo dispositivo que você está usando. Certifique-se de que seu dispositivo tenha o software do sistema operacional mais recente instalado para oferecer suporte ao recurso Instagram Reels. Para fazer isso no seu iPhone ou dispositivo iOS:
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- Abrir Configurações .
- Selecione Em geral .
- Selecione Atualização de software .
Seu dispositivo agora procurará por atualizações pendentes e as instalará, se disponíveis.
Relatar o problema
Se nenhuma das dicas acima funcionou para você, tente entrar em contato com o Instagram para avisá-los:
- Entre na sua conta do Instagram.
- Toque em ícone do menu de hambúrguer no canto superior esquerdo.
- Escolher Configurações e então Ajuda .
- Toque em Reportar um problema .
- Insira o problema, por exemplo, “Não é possível usar ou ver o recurso Instagram Reels”. Você pode tirar uma captura de tela do problema, se desejar.
- Toque em Enviar botão no canto superior direito.
Em seguida, aguarde a resposta do Instagram.
perguntas frequentes
O Instagram lançou o recurso Reels em 2020, então é provável que você ainda esteja aprendendo. Incluímos as respostas para algumas de suas perguntas mais frequentes nesta seção.
O que devo fazer se o Instagram estiver com problemas?
Se o culpado for o Instagram, a maioria dos usuários terá o mesmo problema. Talvez seus amigos também estejam passando por problemas. Se você deseja verificar se o Instagram é o problema, acesse a página oficial do Twitter da empresa ou o site DownDetector.
Supondo que haja muitos relatos de problemas, não há muito o que fazer além de esperar. Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado e verifique-o com frequência. Os desenvolvedores do Meta geralmente são rápidos em corrigir problemas.
Por que não consigo adicionar uma enquete ao meu Reel?
Infelizmente, os adesivos interativos do Instagram (enquetes, perguntas e respostas e desafios) não estão disponíveis no Instagram Reels. Você pode optar por publicar uma história se quiser envolver seu público com uma dessas funções.
Os carretéis do Instagram não estão funcionando - resolvido!
O recurso Reel do Instagram facilita a criação de videoclipes curtos. Na maioria das vezes, o recurso funciona bem; no entanto, não são incomuns os momentos em que a opção não está visível ou o recurso não funciona conforme o esperado.
Felizmente, esses problemas podem ser facilmente corrigidos tentando coisas como limpar o cache de dados do Instagram e garantir que seu dispositivo e o aplicativo tenham o software mais recente instalado.
O que você acha do recurso Instagram Reel em geral? Compartilhe seus pensamentos na seção de comentários abaixo.
