Se o seu aplicativo de e-mail Android parou de funcionar, provavelmente é devido a um problema de conexão com a Internet ou de senha. Felizmente, esses problemas são fáceis de resolver, mesmo que a causa nem sempre seja aparente.
Por que o e-mail do Android não funciona?
Por padrão, seu dispositivo Android usa o Gmail para acessar e-mails em qualquer lugar. Às vezes, esse aplicativo pode parar de funcionar, o que significa que não sincronizará novos e-mails com o seu dispositivo. Você pode ver esse erro aparecer de várias maneiras:
- Você não pode enviar e-mails ou o e-mail trava durante o envio.
- Você não consegue abrir ou ler seu e-mail.
- Você não recebe novos e-mails.
- O aplicativo de e-mail é muito lento.
- Você recebe um erro 'Conta não sincronizada'.
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Como consertar e-mail no Android
As etapas a seguir funcionarão em todos os dispositivos Android com um aplicativo de e-mail. Dependendo do aplicativo e do dispositivo que você usa, as etapas necessárias para concluir determinadas etapas podem ser diferentes, mas devem ser suficientes para ajudá-lo a resolver seu problema.
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Verifique a conexão de internet do seu dispositivo . Você pode verificar se o seu dispositivo tem uma conexão estável com a Internet verificando se o Wi-Fi está ativado (se estiver em um local com Wi-Fi acessível) ou se a sua rede móvel mostra um sinal no seu dispositivo.
Se você estiver conectado a um sistema Wi-Fi público, talvez seja necessário fazer login ou concordar com os termos de serviço primeiro. Você pode verificar esses requisitos abrindo seu navegador. Ele irá redirecioná-lo automaticamente para quaisquer logins ou termos que você precise aceitar.
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Reinicie seu dispositivo Android . Muitos problemas básicos com aplicativos no seu dispositivo Android podem ser resolvidos simplesmente reiniciando-o. Isso ocorre porque a reinicialização do dispositivo limpa o cache do dispositivo e o força a recarregar quaisquer aplicativos ou páginas da web com os quais você possa estar tendo problemas.
Aguarde pelo menos 30 segundos antes de ligar o dispositivo novamente.
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Atualize seu aplicativo de e-mail. Esteja você usando o Gmail ou qualquer outro serviço de e-mail, certifique-se de ter a versão mais atualizada para garantir o menor número possível de problemas. Você pode verificar na Play Store as últimas atualizações e downloads de seus aplicativos.
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Verifique as configurações de sincronização de e-mail . Com muitos aplicativos de e-mail, como o Gmail, é possível desativar a sincronização automática de e-mail, evitando que seu aplicativo sincronize e notifique você sobre novos e-mails. Você precisará ativá-lo novamente nas configurações do aplicativo se isso acontecer.
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Verifique as configurações de sincronização do Android. Outra configuração que pode ser facilmente desativada são as configurações de sincronização do Android integradas no seu dispositivo. Para marcar esta opção, certifique-se de que ela esteja ativada na seção Contas das configurações do seu dispositivo.
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Verifique o armazenamento do dispositivo. A sincronização automática de dados com o seu dispositivo Android ocupa espaço, o que significa que você precisará de espaço de armazenamento livre para armazenar todos os dados. Uma maneira possível de corrigir a não sincronização do seu e-mail do Android é liberar espaço de armazenamento no seu dispositivo. Normalmente, você deseja manter pelo menos 3 a 4 GB livres para ajudar a mitigar quaisquer problemas de armazenamento.
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Redefina sua conta de e-mail. Se ainda não conseguir fazer com que seu e-mail funcione em seu dispositivo Android, você pode tentar redefinir a conta completamente. Isso é feito por meio das configurações do seu dispositivo Android e limpará completamente os dados do seu aplicativo de e-mail, exigindo que você faça login novamente quando terminar. Isso não exclui seu e-mail, apenas remove e adiciona novamente a conta de e-mail no telefone.
- Como encontro uma senha perdida do Gmail?
Para recuperar uma senha esquecida do Gmail , vá para a tela de login e selecione Esqueceu sua senha? O Google orientará você no processo de recuperação de sua conta e ajudará você a criar uma nova senha.
- Como excluo uma conta do Gmail no Android?
Para remover uma conta do Gmail do seu dispositivo Android, vá para Configurações > Contas > selecione a conta do Gmail a ser removida > Remover conta > Remover conta . Remover uma conta do telefone não exclui sua conta do Gmail.
