Quer seja o ouvido do iPhone ou o alto-falante da chamada que não está funcionando, ambos têm o potencial de ser um problema maior do que você imagina. Mesmo se você tiver fones de ouvido para ouvir música, sem o som vindo do alto-falante, você não poderá ouvir chamadas recebidas, tons de alerta, notificações de texto e outros recursos.
Este artigo aborda oito maneiras fáceis de corrigir os motivos mais comuns pelos quais o iPhone não emite os sons que deveria.
Razões pelas quais o alto-falante do seu iPhone não funciona durante chamadas, notificações ou outras situações
Consertar um iPhone quando um alto-falante não funciona não é necessariamente difícil, mas pode ser complicado. Isso ocorre porque muitas coisas podem fazer com que o alto-falante do iPhone permaneça silencioso.
Por exemplo, o telefone pode estar mudo sem você perceber, o Bluetooth pode estar enviando o som para outro lugar ou as configurações de saída de áudio podem estar atrapalhando as coisas. Na maioria das vezes, a causa exata de um alto-falante do iPhone com defeito não fica clara até que você tente a correção correspondente.
Se o alto-falante estiver funcionando, mas não soar tão alto ou claro como deveria, pode ser necessário ignorar o software e limpar os alto-falantes do iPhone.
Como consertar um alto-falante do iPhone que não funciona
Se o alto-falante do seu iPhone não estiver funcionando corretamente, siga estas etapas para solucionar o problema e fazê-lo funcionar novamente.
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Verifique a campainha do iPhone e volume . Na lateral de cada iPhone há três botões: o botão de toque/mudo e dois botões de volume. O botão de toque/mudo desativa todos os sons para chamadas e notificações, enquanto os botões de volume controlam o volume geral do dispositivo.
Para que os alto-falantes do iPhone funcionem novamente, alterne o botão da campainha. Faça isso virando-o para baixo (ou na parte de trás do telefone) para que a base laranja apareça e, em seguida, vire-o novamente para cima. Além disso, aumente o volume do telefone o máximo possível.
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Verifique as configurações de som . Pode ser que você tenha desligado sons relacionados a determinadas funções do telefone, como toques para chamadas recebidas, notificações ou outras funções. Vá para Configurações > Sons e sensação tátil e verifique as configurações lá.
Em seguida, ajuste qualquer um dos seguintes: Ajuste o controle deslizante de volume, mova o Mudar com botões alterne o botão para ligado/verde, defina um novo toque ou defina um novo tom de texto.
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Verifique se o iPhone está travado no modo fone de ouvido . O iPhone só pode enviar saída de áudio para um lugar por vez. Os alto-falantes do iPhone podem estar funcionando bem, mas podem estar travados no modo fone de ouvido. Este é um bug que faz com que o iPhone envie áudio para os fones de ouvido, mesmo que os fones de ouvido não estejam conectados.
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Desligue o Bluetooth. O alto-falante do iPhone não reproduz sons se o áudio for enviado do iPhone para outro dispositivo. Você pode não ouvir nada porque o iPhone está enviando áudio para um alto-falante diferente, como um alto-falante Bluetooth.
Nesse caso, desligar o Bluetooth interrompe a conexão com o alto-falante e reproduz o áudio pelo alto-falante do iPhone novamente. Para desligar o Bluetooth, selecione Configurações > Bluetooth , em seguida, mova o Bluetooth alterne o interruptor para off white .
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Verifique as configurações de saída de áudio . Seu iPhone pode estar conectado a um alto-falante externo via AirPlay sem você saber. Nessa situação, mude as configurações de saída de áudio do alto-falante AirPlay e volte para o alto-falante integrado do iPhone para receber som do alto-falante do iPhone. Para fazer isso, abra o Centro de Controle e selecione o AirPlay ícone no canto superior direito do controle de reprodução de música. Selecione Iphone se ainda não estiver selecionado.
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Reinicie o iPhone . Isso pode não resolver o problema se nada mais resolver, mas é rápido e fácil, e reiniciar o iPhone pode resolver uma série de problemas. É possível que o alto-falante do iPhone não esteja funcionando devido a uma falha temporária no software. Se for esse o caso, reiniciá-lo pode resolver essa falha.
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Atualize o sistema operacional. Atualizar o sistema operacional pode resolver problemas de software. As atualizações de software também corrigem bugs que podem aparecer de tempos em tempos. Pode ser que o alto-falante do seu iPhone não esteja funcionando devido a um bug presente na versão atual do iOS.
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Tal como acontece com uma reinicialização, esta não é a solução mais provável, mas tem potencial para ajudar. Além disso, como as atualizações são gratuitas e de instalação rápida, vale a pena tentar.
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Obtenha suporte da Apple . Se nada do que você tentou resolveu o problema e se o seu iPhone ainda não tem som, consulte os especialistas da Apple. É provável que o telefone tenha um problema de hardware e precise de reparo para corrigi-lo. Leve seu iPhone à Apple Store mais próxima ou obtenha suporte por telefone. Se você levá-lo a uma Apple Store, marque uma consulta para obter ajuda imediatamente.
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