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- Como encontrar as categorias ocultas da Netflix
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- Como assistir Netflix em Ultra HD
- Dicas e truques da Netflix
- Como descobrir a velocidade do seu Netflix
- Como cancelar o Netflix em 3 passos simples
A Netflix ajudou a mudar a forma como digerimos o conteúdo de vídeo e os programas de TV compulsivos, e dá nova vida aos filmes B de baixa classificação que o tempo esqueceu.
Os pacotes começam em $ 9,99 por mês, subindo para $ 19,99 por mês se você quiser imagens Ultra HD e várias contas por assinatura. Independentemente do pacote que você escolher, você terá acesso ao Netflix.
No entanto, você pode não gostar de manter o Netflix após o término do teste gratuito de um mês. Muitos serviços de assinatura ocultam seus botões de cancelamento de inscrição nas profundezas de suas configurações, mas o Netflix é surpreendentemente fácil de cancelar.
Se você deseja cancelar o Netflix porque acha que assistiu a todo o conteúdo desejado ou deseja encerrar o teste antes de pagar, cancele sua conta.
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Como cancelar sua assinatura do Netflix em um navegador da Web
- Faça login no seu conta Netflix e escolha um perfil .
- Clique no Ícone de perfil no canto superior direito.
- Nas suas Minha conta página, você pode ver tudo sobre sua conta, incluindo detalhes do plano, configurações e preferências de reprodução. Clique em Cancelar a adesão debaixo Associação e cobrança para cancelar sua assinatura.
- Uma página de confirmação aparece confirmando o encerramento da sua assinatura. Esteja avisado: se você se inscreveu no serviço quando estava com um preço mais baixo, pagaria mais caro se voltasse.
Como cancelar sua assinatura do Netflix no Android
- Abra o Netflix aplicativo no seu dispositivo Android e toque no botão ícone de perfil no canto superior direito.
- Selecione Conta e escolha o navegador da web que deseja usar para cancelar sua assinatura.
- A partir daqui, você acessará o site e fará login. Em seguida, use as mesmas etapas do site usadas acima para cancelar sua assinatura.
Como cancelar sua conta Netflix: iOS
Os usuários de iPhone e iPad podem ignorar completamente o aplicativo Netflix. Vá direto para o Safari ou Chrome e visite a página da sua conta Netflix. A partir daí, você poderá usar a versão para desktop do Netflix para cancelar sua assinatura.
- Toque em ícone de hambúrguer (três linhas verticais) no canto superior esquerdo e escolha Conta.
- Role a página para baixo e toque em Cancelar a adesão.
- Confirme o cancelamento tocando em Concluir Cancelamento.
Você ainda pode acessar o conteúdo da Netflix ao iniciar o cancelamento até a data de vencimento da cobrança. Para verificar sua assinatura, vá para as configurações da conta e procure em 'Assinatura'. A próxima data de cobrança será listada.
Você deve receber um e-mail de cancelamento da Netflix. Verifique seu e-mail para garantir que você não será cobrado pela Netflix novamente.
Cancelando o Netflix se cobrado por outro serviço
Não é incomum se inscrever no Netflix por meio da Amazon, iTunes, seu ISP ou outro serviço. Infelizmente, se você se inscreveu por meio de uma dessas opções, não pode cancelar diretamente pela Netflix. Este cenário ocorre porque sua conta foi vinculado a outro serviço .
Cancelando o Netflix pelo iTunes
- Abra o Definições aplicativo no seu iPhone.
- Toque no seu identificação da Apple no topo.
- Então escolha Assinaturas.
- Em seguida, localize a assinatura do Netflix e cancele-a.
Cancelando o Netflix pela Amazon
- Os assinantes da Amazon podem visitar o Associações e assinaturas página para cancelar o serviço Netflix.
- Clique no Cancelar assinatura ao lado de Netflix .
- Selecione uma das opções para cancelar (essas opções podem aparecer de forma diferente para cada assinatura.
Cancelando o Netflix pelo Google Play
Cancelar o Netflix pelo Google Play é simples.
- Abra o Loja de aplicativos do Google no seu dispositivo Android e clique no botão Ícone de perfil no canto superior direito.
- Toque em Assinaturas e selecione Netflix. Escolha a opção de cancelar e siga as instruções.
Cancelando o Netflix pelo Comcast Xfinity
Se você for cobrado por um ISP como o Comcast Xfinity, visite a página da sua conta Netflix para obter mais instruções sobre como cancelar. A Comcast, em particular, já ofereceu o serviço gratuitamente, então você pode não estar pagando pelo serviço.
Você também pode fazer login na sua conta do ISP para verificar as assinaturas. Esse processo é o mesmo se você for cobrado pela operadora de celular.
Como cancelar o Netflix se sua conta for invadida
Os usuários da Netflix em todo o mundo encontraram os infelizes piratas da Internet. Se sua conta foi invadida e as informações de login alteradas, você pode se perguntar o que fazer. Você não pode fazer login para cancelar a conta, então como recuperá-la ou interromper o faturamento?
Supondo que você não esteja pagando pela Netflix por meio de um serviço terceirizado, precisará de ajuda para fazer login. Acesse a página de login da Netflix e clique no botão Preciso de ajuda? botão.
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A Netflix exigirá suas informações de login e o método de cobrança registrado. Depois de fornecer essas informações, a equipe de suporte o ajudará a recuperar sua conta para que você possa cancelá-la. Temos mais informações sobre como recuperar sua conta aqui .
Perguntas frequentes sobre cancelamento da Netflix
Cancelar o Netflix é bastante simples, mas incluímos esta seção para responder a mais de suas perguntas!
Cancelei minha assinatura, mas ainda fui cobrado. O que está acontecendo?
Os cancelamentos da Netflix entram em vigor no próximo ciclo de cobrança. Se você for cobrado no primeiro dia do próximo mês, mas cancelar no dia 15, ainda terá acesso ao conteúdo da Netflix até o primeiro dia.
Infelizmente, podem ocorrer atrasos no cancelamento, o que significa que, se você cancelar sua assinatura em um ou dois dias a partir da data de renovação, poderá receber outra cobrança.
Depois de cancelar sua assinatura, verifique se você concluiu corretamente o cancelamento verificando seu e-mail. Você deve receber um e-mail de confirmação. Se você não recebeu, faça login na Netflix e verifique se sua assinatura está expirando (haverá um aviso listado).
Por fim, se você tiver certeza de que cancelou sua conta no prazo e cancelou a correta (você pode ter várias), entre em contato Suporte Netflix para ajuda. A posição oficial da Netflix sobre reembolsos é que eles não os oferecem, mas se você foi cobrado incorretamente, vale a pena entrar em contato para possivelmente receber seu dinheiro de volta.
Não vejo a opção de cancelar no meu perfil. Por que não?
Se você seguiu as etapas acima, mas não vê uma opção de cancelamento, é porque você está sendo cobrado por outro serviço. Se você não tiver certeza de qual deles, visite a página da sua conta Netflix e clique no link onde devem estar suas informações de cobrança. Esta seção orientará você no processo de cancelamento para configurar sua conta.
Posso reativar minha conta?
Sim. Netflix permitirá que você reative sua conta por até 10 meses . Se você fizer isso dentro desse período, seu histórico de visualizações e tudo mais permanecerão intactos.
Se você tentar cancelar após esse período, precisará iniciar uma nova conta.
Posso pausar minha conta?
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Pausar uma assinatura permite que os usuários suspendam seus pagamentos e serviços por um período específico, mas nem todos têm essa opção. A Netflix confirmou em julho de 2021 que está testando a opção. Em 22 de dezembro de 2022, o recurso ainda não estava disponível para muitos membros. Para aqueles que podem pausar sua conta Netflix, retome sua assinatura antes do 10º período de cobrança para continuar seu serviço como antes.
Adeus, Netflix
Agora que você sabe como cancelar o Netflix, pode se livrar do peso de mais uma fatura mensal. Como muitos outros, você pode se inscrever no Netflix apenas quando houver novas temporadas de conteúdo original que deseja assistir e cancelar até o lançamento da próxima temporada.
