Nos últimos anos, o WhatsApp se estabeleceu como a plataforma de mídia social preferida, ajudando as pessoas a se conectarem com amigos e familiares. Um recurso que os usuários gostam é poder enviar ou receber um número ilimitado de mensagens que não podem ser excluídas automaticamente, o que ocasionalmente acontece com algumas outras plataformas de mídia social.
O WhatsApp permite que você exclua as mensagens que não deseja manter. Esta opção significa que existe a possibilidade de excluir algo acidentalmente. Você também pode perder suas mensagens inadvertidamente, por exemplo, ao mudar para um novo dispositivo ou até mesmo ao redefinir seu dispositivo.
Mas isso significa que você perderá essas mensagens para sempre? A resposta é não. Se você excluiu acidentalmente mensagens da sua conta do WhatsApp, ainda há uma chance de recuperá-las.
Como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp
Embora o WhatsApp não forneça uma ferramenta integrada direta para ajudá-lo a recuperar mensagens excluídas, você ainda pode recuperá-las de várias maneiras. No entanto, os métodos de recuperação geralmente dependem do tipo de dispositivo que você está usando. Por exemplo, o que funciona para dispositivos Android pode não funcionar para iPhones.
Primeiro, vamos nos aprofundar e ver como recuperar suas mensagens antigas do WhatsApp em um dispositivo Android.
Recuperar mensagens excluídas do WhatsApp usando Android
A maioria dos dispositivos Android hoje são totalmente compatíveis com o WhatsApp. Tal como acontece com outros dispositivos, você pode perder seus dados do WhatsApp em questão de segundos. A perda de seus dados pode acontecer se você acidentalmente clicar no botão “excluir” ou mudar para um novo dispositivo.
Felizmente, o WhatsApp vem equipado com uma solução de backup baseada em nuvem que pode salvar o dia caso você perca suas mensagens e queira recuperá-las. Mas como exatamente isso funciona?
Para ver se o backup de suas mensagens está sendo feito, vá para Configurações>Bate-papos>Backup de bate-papo . Em seguida, verifique se o e-mail listado é aquele que você pode acessar.
Depois de ativar o backup na seção de configurações da sua conta do WhatsApp, o aplicativo começa a armazenar cópias de todas as suas mensagens nos servidores do WhatsApp em intervalos regulares. Quando um processo de backup é iniciado, o aplicativo verifica mensagens duplicadas em seu servidor. Se não encontrar uma, uma cópia será criada imediatamente. O aplicativo também salva novas fotos ou vídeos automaticamente.
Veja como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp em um dispositivo Android depois de fazer backup dos seus dados:
- Excluir Whatsapp do seu dispositivo.
- Baixe e instale uma nova cópia do Whatsapp do Google Play.
- Após a instalação, abra Whatsapp e insira seus dados, incluindo seu nome e número.
- Durante a instalação, um prompt aparecerá na tela perguntando se você deseja
Restaurar seus bate-papos do Google Drive. Toque em Restaurar para iniciar o processo de recuperação.
Após recuperar seus dados, siga as instruções na tela para concluir a instalação. Todas as suas mensagens e mídias antigas agora devem estar disponíveis em seus bate-papos.
Recuperar mensagens excluídas do WhatsApp em um iPhone
Assim como o Android, o aplicativo WhatsApp para iPhones oferece suporte para backup na nuvem em intervalos regulares. Enquanto o seu backup estiver ativado, o WhatsApp armazenará cópias de todas as suas mensagens no iCloud Drive. Você pode até ver quando o último backup foi realizado abrindo a seção de configurações da sua conta.
Recuperar mensagens excluídas do iCloud é simples:
- Desinstalar Whatsapp do seu dispositivo escolhendo Excluir aplicativo .
Desinstalar Whatsapp do seu dispositivo escolhendo Excluir aplicativo . - Visite a Loja de aplicativos e baixe uma nova cópia do Whatsapp .
- Depois de baixar o aplicativo com sucesso, siga as instruções na tela.
- O iOS solicitará que você dê permissão para recuperar todas as mensagens excluídas; toque em “Restaurar histórico de bate-papo.”
Agora, o WhatsApp exibe todas as suas mensagens excluídas no seu chat.
É crucial garantir espaço suficiente no armazenamento local antes do início do processo de recuperação. Como regra geral, o armazenamento local disponível deve ser o dobro do tamanho do seu backup. Por exemplo, se o seu backup tiver 1 GB, deverá haver pelo menos 2 GB de espaço de armazenamento livre no seu dispositivo.
Como recuperar mensagens excluídas do WhatsApp sem backup
Embora a recuperação de dados do backup do WhatsApp seja rápida e conveniente, você pode ter esquecido de habilitá-la ao configurar sua conta.
A boa notícia é que você ainda pode recuperar mensagens e mídia perdidas graças ao backup local do seu dispositivo ou software de terceiros.
Recupere mensagens excluídas do WhatsApp sem backup em dispositivos Android
Além do backup baseado em nuvem, todos os dispositivos Android vêm com Android Local Backup – o serviço de backup de dados padrão para muitos dispositivos Android. O aplicativo normalmente é incluído em quase todos os novos smartphones Android com Google Mobile Services (uma coleção de aplicativos do Google que ajudam a oferecer suporte à funcionalidade em vários dispositivos).
Se você não ativou o backup na nuvem na sua conta do WhatsApp, ainda poderá recuperar os dados armazenados no backup local do seu dispositivo. Veja como fazer isso:
- Abra o seu dispositivo Gerenciador de arquivos e toque em Whatsapp .
- Selecione os Base de dados pasta.
- Procure um arquivo chamado msgstore.db.crypt12 e mude seu nome para msgstore_BACKUP.db.crypt12 sem aspas.
- Depois disso, procure o arquivo chamado msgstore-AAAA-MM-DD.1.db.crypt12 e renomeie-o para msgstore.db.crypt12 sem aspas.
- Agora, exclua Whatsapp do seu dispositivo, baixe uma nova cópia da Google Play Store e instale-a.
- Como você não tem backup de nenhum arquivo na nuvem, será solicitado que você restaure seus bate-papos a partir do backup do telefone local. Toque em Restaurar para iniciar o processo de recuperação.
Agora você pode ver a maioria das mensagens excluídas em seus bate-papos.
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A desvantagem desse método de backup local é que você só pode recuperar as mensagens mais recentes. Isso ocorre porque a quantidade de espaço de backup disponível para cada aplicativo é limitada.
Recupere mensagens excluídas do WhatsApp sem backup no iPhone
Se você executa o WhatsApp no iOS e o backup na nuvem não está ativado, você só pode recuperar mensagens excluídas por meio de uma ferramenta de terceiros.
Embora existam várias opções para escolher, MiniTool Mobile Recovery para iOS se destaca porque não exige a desinstalação do WhatsApp.
Veja como usá-lo:
- Baixar e instalar MiniTool Mobile Recovery para iOS no seu PC.
- Conecte seu telefone ao PC por meio de um cabo USB adequado.
- Lançar MiniTool Mobile Recovery para iOS no seu PC.
- Clique em Varredura para iniciar uma pesquisa completa em todos os aplicativos de mídia social e comunicação instalados no seu iPhone.
- Neste ponto, selecione Whatsapp no menu exibido no lado esquerdo da tela. Todas as mensagens, inclusive as que foram excluídas, deverão aparecer.
- Selecione as mensagens que deseja recuperar e clique no botão Recuperar botão no canto inferior direito.
Suas mensagens devem ser exibidas no lado direito da tela.
Perguntas frequentes sobre recuperação de mensagens do WhatsApp
O WhatsApp guarda suas mensagens?
Quando você exclui uma mensagem no WhatsApp, ela desaparece. No entanto, não desapareceu para sempre. Suas mensagens são armazenadas na nuvem (Google Drive ou iCloud). Eles também são armazenados no seu dispositivo. Por esses motivos, você pode recuperar suas mensagens excluídas do WhatsApp mesmo se precisar de um serviço de terceiros.
Reinstalei o aplicativo, mas nenhuma das minhas mensagens apareceu. O que está acontecendo?
Ao seguir as instruções acima para desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo, você deve fazer login na conta correta. Usar um e-mail, telefone ou número de telefone diferente é o provável culpado pelas mensagens perdidas.
Conforme mostrado acima, abra as configurações do WhatsApp e toque em Bate-papos. Em seguida, toque em Backup de bate-papo. Você pode verificar a última vez que o WhatsApp salvou seus bate-papos e o endereço de e-mail associado a esse backup.
Empacotando
O WhatsApp é uma ótima maneira de se comunicar com seus amigos e familiares. Independentemente disso, pode haver momentos em que você exclui mensagens acidentalmente ou as perde ao trocar de dispositivo. Se isso acontecer com você, não entre em pânico. Agora você tem várias maneiras de recuperar as mensagens excluídas e visualizá-las ou compartilhá-las como quiser, independentemente de ter os backups ativados no WhatsApp ou não. Você tem alguma experiência ou dúvida relacionada à recuperação de mensagens excluídas do WhatsApp? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo!
