O que saber
- Usando o controlador: Botão Xbox > Configurações > Conta > Assinaturas > selecione assinatura > Cancelar assinatura .
- Site Xbox: Menu de perfil > Minha conta da Microsoft > Serviços e assinaturas > Passe de Jogo Xbox > Configurações de pagamento .
- Você também pode desativar pagamentos recorrentes nas mesmas telas para facilitar a nova assinatura posteriormente.
Este artigo explica como cancelar uma assinatura do Xbox Game Pass por meio do console Xbox ou do site da Microsoft. Também explicará como desativar uma assinatura configurada para renovação automática.
Cancelar usando o console Xbox
Esta é a maneira mais rápida, desde que o próprio Xbox seja útil.
Usamos um Xbox Series X para as telas abaixo. Outros consoles provavelmente têm telas diferentes, mas você poderá acompanhar mesmo que suas telas pareçam um pouco diferentes.
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Na tela inicial, selecione Configurações .
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No Conta seção, selecione Assinaturas .
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Selecione seu Passe de Jogo Xbox inscrição.
Este exemplo mostra apenas uma assinatura, portanto, talvez seja necessário selecionar a sua se tiver mais de uma.
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Escolher Cancelar assinatura .
Cancelar usando o site do Xbox
Você também pode cancelar sua conta em um navegador da web no computador ou no celular. Veja como.
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De Site Xbox , faça login na Rede Xbox associada à assinatura que deseja cancelar.
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Selecione seu perfil ícone no canto superior direito da página e clique em Minha conta da Microsoft .
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Selecione Serviços e assinaturas na parte superior da tela.
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Clique no Passe de Jogo Xbox seção sobre o Serviços e assinaturas página. Ou dirá Núcleo do Xbox Game Pass ou Xbox Game Pass final , dependendo de qual assinatura você possui.
Pode ser necessário rolar para baixo para encontrar a seção correta se você assinar muitos serviços da Microsoft.
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Localize o Configurações de pagamento seção.
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Selecione Cancelar assinatura e siga os próximos passos para confirmar.
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Como alternativa, selecione Desative o faturamento recorrente , o que impedirá que a Microsoft cobre automaticamente sua forma de pagamento na próxima data de vencimento, encerrando efetivamente sua assinatura.
Esta opção é mais fácil do que cancelar se você acha que irá reativar sua conta mais tarde; você só precisa voltar a esta tela e ativar o faturamento novamente.
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O que acontece quando você cancela uma assinatura do Xbox Game Pass?
Independentemente de como você cancelar sua assinatura do Game Pass, você perderá o acesso a todos os seus recursos. Aqui está o que isso significa para ambos os níveis:
- Como faço para encerrar a conta do Xbox permanentemente?
Vá para o feche a página da sua conta no site da Microsoft . Você precisará fazer login e verificar a conta que deseja encerrar. Você terá que marcar alguns itens para que a Microsoft tenha certeza de que leu cada um deles e continue seguindo as instruções.
- O que acontece quando a conta é encerrada?
Tudo é excluído. Uma conta Xbox está vinculada a todas as coisas da Microsoft, então você perde o acesso ao Office, One Drive, Outlook/Hotmail, etc. Você também perde sua GamerTag. A Microsoft tem uma página explicando com mais detalhes o que acontece quando você fecha uma conta da Microsoft .
Cancelar sua assinatura não encerra sua conta de rede Xbox. Você mantém sua GamerTag, arquivos de jogos salvos, conquistas e quaisquer jogos digitais e conteúdo para download (DLC) adquiridos por meio do serviço.
Perguntas frequentes