BeReal é uma ótima alternativa para compartilhamento de fotos falsas e simuladas. Pode ser terrivelmente frustrante se você receber uma mensagem de erro ao tentar usar o BeReal. Felizmente, você veio ao lugar certo. Este artigo irá ajudá-lo a resolver a mensagem de erro do BeReal “não é possível resolver sua solicitação”.
Não é possível resolver o erro da sua solicitação
É um bug bem conhecido que às vezes o BeReal exibe o erro “não é possível resolver sua solicitação”. A boa notícia é que existem algumas etapas que restauraram com sucesso o acesso ao BeReal para muitos usuários.
Tente novamente
A primeira coisa a fazer é ignorar o erro e tentar novamente. Se você estava postando uma foto, atualize e tente postá-la novamente. Freqüentemente, uma tentativa foi suficiente para resolver esse problema para os usuários do BeReal. Se você estiver tentando fazer login, verifique se suas informações estão corretas e tente novamente.
Feche e reabra o aplicativo
Se não conseguir continuar usando o aplicativo, feche-o e abra-o novamente no telefone.
Para fechar o aplicativo em um Android:
- Abra a tela inicial.
- Toque no atalho para Aplicativos Recentes no canto inferior esquerdo da tela. O ícone consiste em três linhas dispostas verticalmente.
- Role para a direita e para a esquerda para encontrar o aplicativo BeReal.
- Deslize o aplicativo BeReal para cima para fechar apenas esse aplicativo.
- Você também pode tocar em “fechar tudo” para fechar todos os aplicativos abertos simultaneamente.
- Abra novamente o aplicativo.
Para fechar o BeReal em um dispositivo Apple:
- Vá para a tela inicial.
- Deslize para cima para ver todos os aplicativos abertos.
- Role para a esquerda e para a direita para encontrar o BeReal.
- Deslize para cima no BeReal para fechá-lo. Ele desaparecerá.
- Abra novamente o BeReal.
Se o aplicativo abrir corretamente e funcionar normalmente, tente fazer login e postar fotos normalmente. Reiniciar o aplicativo pode limpar a mensagem de erro.
Saia e faça login novamente
Se fechar completamente o aplicativo não resolver o erro, saia do BeReal e faça login novamente.
- Toque no ícone da conta BeReal.
- Selecione o ícone do menu (três pontos).
- Role até a opção “Sair” e toque nela.
- Aguarde cinco segundos.
- Faça login novamente para ver se isso redefine seu perfil e resolve quaisquer mensagens de erro.
Se o BeReal apresentar falhas ao tentar acessar as informações da sua conta, este processo será a solução para o problema.
Reinicie o seu dispositivo
Pode parecer óbvio e simples, mas reiniciar um telefone geralmente resolve esse problema. Se você receber continuamente a mensagem de erro, feche o BeReal e reinicie o telefone. Esta ação simples pode resolver o alerta de erro do BeReal.
Verifique a sua conexão com a internet
O erro “não é possível resolver sua solicitação” pode indicar que o aplicativo não consegue se comunicar com seu telefone devido a uma conexão de Internet não confiável. Esta é uma fonte predominante de erros no aplicativo. Verifique o sinal da sua internet para ver se a sua conexão está intermitente ou completamente desligada.
- Teste sua conexão com a Internet com outro dispositivo, se você tiver um.
- Se você estiver usando uma rede Wi-Fi irregular, tente desativá-la e usar os dados do telefone.
- Use outra rede sem fio, se houver alguma disponível.
- Tente novamente mais tarde com uma conexão de Internet mais estável.
Limpe o cache
Quando o cache de um aplicativo fica muito cheio, pode sobrecarregar o sistema. Às vezes, se os caches não forem limpos por muito tempo, eles podem acumular dados corrompidos que afetam a funcionalidade do aplicativo. Limpar o cache pode resolver esses dois problemas.
Para limpar o cache em um Android:
- Abra o menu Configurações.
- Toque em “Aplicativos”.
- Selecione BeReal. Se você não conseguir ver, toque em “Ver todos os aplicativos” e depois em “BeReal”.
- Escolha “Uso de armazenamento”.
- Toque em “Limpar cache”.
- Selecione “Limpar dados”.
Para limpar o cache em um iPhone:
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- Desinstale o aplicativo.
- Reinstale o aplicativo da App Store.
Isso não afetará seu perfil ou dados armazenados do BeReal, mas limpará qualquer corrupção de cache ou sobrecarga que o aplicativo encontrar.
Verifique o feed do Twitter do BeReal
Se o problema não for do seu lado, mas tiver origem no aplicativo, você terá que esperar que o BeReal o resolva. Verifique o feed do Twitter do aplicativo para ver se outros usuários estão enfrentando o mesmo problema. Se estiverem, você deverá tentar novamente mais tarde, assim que o BeReal resolver o problema.
Continue tentando
O velho ditado “Se na primeira vez você não conseguir, tente, tente novamente” pode ser verdade para alguns erros do BeReal. Os usuários relatam que às vezes a única solução é continuar atualizando e tentando até que o aplicativo finalmente se corrija automaticamente. Se nada mais resolver o problema, continue tentando fazer login e postar normalmente.
Reinstale o aplicativo BeReal
Se você ainda não tentou reinstalar completamente o aplicativo, agora é a hora de tentar. Isso não excluirá sua conta BeReal, mas fornecerá uma nova cópia do aplicativo em seu telefone. Se alguns dados do aplicativo foram corrompidos, este processo removerá esses bugs.
Para remover o aplicativo em um Android:
- Toque e segure o aplicativo BeReal.
- O telefone vibrará para avisar que você está no modo de edição.
- Um menu pop-up aparecerá. Clique em “Desinstalar”.
- Se o seu telefone solicitar que você aprove a desinstalação, confirme a ação.
Para remover o aplicativo em um iPhone:
- Pressione e segure o ícone BeReal.
- Selecione “Remover aplicativo” no menu pop-up.
- Toque em “Excluir aplicativo” no próximo menu que aparecer.
- Confirme que deseja remover o aplicativo selecionando “Excluir” mais uma vez.
Assim que o aplicativo for removido oficialmente, reinstale-o na Play ou App Store. Use suas credenciais para fazer login novamente e veja se o erro “não é possível resolver o seu pedido” foi eliminado.
Contate o Suporte ao Cliente BeReal
Se você tentou todas as paradas e nada removeu o erro, envie um e-mail para a equipe de suporte ao cliente . Seu e-mail pode não ser respondido imediatamente devido ao número de solicitações recebidas. Mas quando eles responderem, poderão indicar a melhor solução para o seu problema.
perguntas frequentes
Como posso contactar a BeReal?
Você pode se comunicar com o BeReal de quatro maneiras.
• Através do aplicativo através da seção “Ajuda” no menu principal
• Por email: [e-mail protegido]
• Por correio: BeReal, 30/32 Boulevard de Sebastopol, 75004 Paris França
• Por telefone: +33 881079685
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Por que não consigo executar o aplicativo BeReal no meu dispositivo Android?
BeReal realizou uma atualização necessária que fez com que o aplicativo não fosse mais compatível com alguns dispositivos Android. O único requisito para um telefone Android é que ele execute o Google Play Services. Caso contrário, o BeReal não funcionará mais nesse dispositivo.
BeReal não consegue resolver o erro de sua solicitação
Com qualquer aplicativo, você pode encontrar falhas de vez em quando. BeReal ainda é um dos aplicativos de compartilhamento de fotos mais populares do mundo, embora seja conhecido por ter alguns problemas recorrentes. Ao encontrar esse erro, essas estratégias de solução de problemas devem ajudá-lo a eliminar a mensagem irritante. Se todo o resto falhar, entre em contato com a equipe de serviço BeReal para algum suporte técnico de primeira linha.
Você encontrou esse erro? Você teve sucesso em fazer com que ele desaparecesse? Conte-nos sobre suas experiências na seção de comentários abaixo.
