Quando o YouTube TV não está funcionando Ano , pode se manifestar de algumas maneiras diferentes.
- O aplicativo YouTube TV no Roku não inicia.
- Você não consegue fazer login na sua conta do YoutTube TV.
- Canais ao vivo do YouTube TV ou conteúdo sob demanda não serão reproduzidos.
Esses problemas podem aparecer quando você instala o aplicativo YouTube TV pela primeira vez ou aparecer repentinamente, mesmo que o aplicativo sempre tenha funcionado bem. Eles também podem ocorrer quando você inicia o aplicativo e quando já está conectado ao aplicativo e tenta reproduzir um canal de TV ao vivo ou vídeo sob demanda.
Causas do YouTube TV não funcionar no Roku
Se você não conseguir usar o YouTube TV em seu dispositivo Roku, pode ser por vários motivos:
- Problemas de conectividade com a Internet
- Conta ou informações de login incorretas
- Roku precisa de atualização (ou o hardware não está mais funcionando)
O YouTube TV é um serviço baseado em localização que pode parar de funcionar se você ficar fora de sua área por muito tempo. Para corrigir isso, navegue até ícone de perfil > localização > área de reprodução atual > atualizar no seu Roku e faça o mesmo no aplicativo YouTube TV no seu telefone. Você também pode precisar verificar novamente em Página de verificação do YouTube TV usando um navegador da web em seu telefone.
Como consertar o YouTube TV que não funciona no Roku
Para consertar quando o YouTube TV não está funcionando no seu Roku, tente cada uma dessas correções.
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Verifique se o YouTube TV está fora do ar. Se o YouTube TV estiver fora do ar, não funcionará no seu Roku. A maneira mais rápida de verificar isso é navegar até o Painel de status do Google Workspace . Este site não possui uma listagem específica para o YouTube TV, mas se você notar que muitos serviços estão apresentando problemas, o mesmo pode acontecer com o YouTube TV.
Você também pode verificar sites de mídia social, como menções de uma interrupção ou use um site que relate interrupções do site .
Se o YouTube TV estiver fora do ar, tudo o que você pode fazer é esperar que ele volte a funcionar.
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Verifique sua conectividade com a Internet. Se sua conexão com a Internet estiver lenta ou se o seu Roku tiver uma conexão fraca com o Wi-Fi, você terá problemas para transmitir conteúdo de aplicativos como o YouTube TV. Nesse caso, você precisará melhorar a velocidade da sua internet para que o YouTube TV funcione no seu Roku.
Você pode verificar isso instalando um aplicativo de teste de velocidade ou usando um site de teste de velocidade . Para obter resultados mais precisos, execute o teste usando seu telefone próximo ao dispositivo Roku e certifique-se de que ele esteja conectado à sua rede Wi-Fi e não use dados de celular durante o teste. -
Reinicie seu equipamento de rede . Se você notar problemas de conectividade de rede ou velocidades lentas de download, tente reiniciar o equipamento de rede.
Para reiniciar o equipamento de rede: Desconecte o roteador e o modem da alimentação, aguarde pelo menos 30 segundos e reconecte o modem. Quando o modem estabelecer uma conexão, você poderá reconectar o roteador.
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Melhore sua conexão Wi-Fi. Se você notar uma conexão de Internet lenta ou fraca nas proximidades do seu Roku, mas suas velocidades forem melhores em outros lugares da casa, pode ser necessário reposicionar o hardware da rede, reposicionar o dispositivo Roku ou fazer outros ajustes para melhorar o seu Wi-Fi. conexão.
Se o seu Roku tiver uma porta Ethernet, use-a para conectar-se ao seu modem ou roteador e verifique se o YouTube TV funciona na conexão com fio.
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Experimente seus outros canais Roku. Se sua conexão com a Internet parecer rápida o suficiente, experimente alguns de seus outros canais Roku. Se eles não funcionarem, você deve suspeitar de um problema maior com o Roku, como um problema de firmware.
Se seus outros aplicativos de streaming funcionarem, você poderá se concentrar nos problemas com o próprio YouTube TV ou com suas credenciais do YouTube TV.
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Verifique as credenciais da sua conta do YouTube TV. Tente fazer login no aplicativo YouTube TV em seu Roku novamente, tomando cuidado especial para inserir seus dados de login corretamente. Para verificar se você possui os detalhes de login corretos, tente também fazer login no Site do YouTubeTV .
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Certifique-se de que sua conta do YouTube TV não expirou. Navegue até o Página de configurações de assinatura do YouTube TV e verifique a entrada denominada Plano Básico. Se sua assinatura estiver em vigor, você verá uma data para sua próxima cobrança.
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Limpe o cache do Roku. Se o cache estiver cheio ou contiver dados corrompidos, limpá-lo pode resolver o problema. Para limpar o cache, pressione Lar no controle remoto cinco vezes, Acima uma vez, Retroceder duas vezes, e Avanço rápido duas vezes.
Este processo pode levar vários minutos para ser concluído.
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Reinicie seu dispositivo Roku. Se houver um problema com o aplicativo do YouTube ou com o próprio dispositivo Roku, reiniciar o dispositivo pode resolver o problema. Isso forçará o fechamento e a reinicialização do aplicativo YouTube também.
Para reiniciar o seu Roku, navegue na tela inicial até Sistema > Reinicialização do sistema > Reiniciar e aguarde o dispositivo desligar e reiniciar.
Reiniciar um Roku é diferente de redefini-lo para os padrões de fábrica. Não redefina seu dispositivo para a configuração original neste momento, pois há algumas outras coisas que você pode tentar.
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Atualize seu Roku. Seu Roku deve atualizar o firmware e os aplicativos instalados automaticamente em circunstâncias normais, mas às vezes você precisa fazer isso manualmente. Se o seu aplicativo Roku ou YouTube TV tiver atualizações disponíveis, instalá-las pode resolver o problema.
Veja como verificar atualizações de firmware e aplicativos no Roku: pressione home no controle remoto e navegue até Configurações > Sistema > Atualização do sistema > Verifique agora .
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Reinstale o aplicativo YouTube TV em seu Roku. Em alguns casos, um canal Roku com defeito pode ser corrigido removendo-o e adicionando-o novamente.
Veja como remover o YouTube TV: pressione Lar > Canais de streaming > YouTubeTV > Remover canal .
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Você pode então adicionar novamente o canal: Pressione Início > Canais de streaming , tipo YouTubeTV em Pesquisar canais , selecione YouTubeTV e selecione Adicionar canal .
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Reinicialize o dispositivo Roku . Isso redefinirá o seu Roku para os padrões de fábrica, o que significa que apagará tudo do dispositivo e o restaurará ao seu estado original. Após a conclusão do processo, você precisará baixar e instalar as atualizações e, em seguida, baixar todos os seus canais novamente.
Para redefinir um Roku de fábrica: Navegue até Configurações > Sistema > Avançado > Configurações de sistema > Restauração de fábrica e insira o fornecido código .
- Como faço para consertar um controle remoto Roku?
Se o seu controle remoto Roku não estiver funcionando, primeiro certifique-se de que as baterias estejam boas e instaladas corretamente. Caso contrário, tente reiniciá-lo: Remova as baterias e desconecte o receptor por cinco segundos. Em seguida, conecte-o novamente, substitua as pilhas do controle remoto e segure o Sincronizar botão para emparelhar novamente.
- Como faço para corrigir o som em uma TV Roku?
Problemas de som com uma TV Roku podem ser causados por fios soltos, software defeituoso ou hardware defeituoso. Você também pode tentar desativar o nivelamento automático de áudio, confirmar sua fonte de áudio e verificar sua conexão com a Internet. Você também deve garantir que o HDMI e outros cabos estejam conectados com segurança.
