O erro 1114 do Viber está normalmente associado à falha da biblioteca de vínculo dinâmico (DLL) em concluir sua rotina de inicialização. Isso tende a ocorrer em aplicativos que utilizam drivers de placa gráfica e pode resultar da alternância das configurações forçadas de economia de energia em seu computador. Felizmente, existem maneiras de resolver o problema.
Continue lendo para aprender algumas soluções testadas e comprovadas para corrigir o erro 1114 do Viber.
Solução de problemas do erro 1114 do Viber
Embora esse erro normalmente esteja relacionado a drivers de placa gráfica, muitas outras causas, como drivers ou aplicativos desatualizados, podem ser os culpados. Abaixo estão algumas das soluções rápidas que podem ajudá-lo a resolver o problema.
Reinicie o seu PC
Esta é uma solução amplamente recomendada para a maioria dos problemas de PC. Ele atualiza a memória do sistema para garantir que funcione de maneira ideal.
Veja como reiniciar seu PC:
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- Clique no botão “Iniciar” no canto inferior esquerdo da tela.
- Selecione o botão “Power”.
- Clique em “Reiniciar” no menu de energia.
Se o seu menu Iniciar não estiver funcionando, aqui está uma opção alternativa:
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- Pressione Ctrl + Alt + Delete para abrir o painel de opções.
- Clique no ícone “Power” no canto inferior direito da tela.
- Escolha “Reiniciar”.
Atualizar janelas
Os usuários do Viber devem atualizar o Windows rotineiramente. Isso ajuda a eliminar bugs que podem comprometer o sistema. Veja como você pode atualizar o Windows manualmente usando o aplicativo Configurações:
- Use as teclas de atalho do teclado Win + I para acessar o aplicativo Configurações.
- Escolha “Windows Update”, localizado no painel esquerdo.
- Vá para o canto superior direito da tela e selecione “Verificar atualizações”.
- O Windows irá procurar todas as atualizações disponíveis e baixá-las.
Esteja ciente de que pode ser necessário reiniciar o PC para concluir o processo de instalação com êxito.
Configurações alternativas de gráficos dinâmicos comutáveis
Para evitar o erro 1114 no Viber, é essencial que você otimize o desempenho das configurações gráficas dinâmicas selecionáveis. Veja como isso é feito:
- Pressione a tecla Windows + R.
- Cole “control.exe powercfg.cpl,,3” na janela Executar para abrir as configurações de gráficos avançados.
- Clique OK.'
- Vá para “Configurações avançadas”.
- Defina as opções “Na bateria” e “Conectado” como “disponível”.
- Selecione “OK”.
- Escolha “Aplicar”.
Atualize seu driver de vídeo
Drivers corrompidos podem interferir nas funções do seu aplicativo Viber. As atualizações de driver são projetadas para corrigir quaisquer bugs da versão atual. Existem duas maneiras de atualizar o driver: manualmente, usando o sistema de gerenciamento de dispositivos, e por meio de aplicativos de terceiros.
Veja como atualizar seu driver de vídeo manualmente:
- Visite o site do fabricante.
- Encontre a atualização de driver mais recente para sua placa gráfica.
- Baixe e instale-o no seu PC.
Lembre-se de que o novo driver instalado deve ser compatível com o sistema operacional do seu PC. Se você não tiver tempo suficiente para realizar uma atualização manual, veja como você pode atualizar o driver usando o sistema de gerenciamento de dispositivos:
- Pressione a tecla Windows + R.
- Digite “
devmgmt.msc” e escolha “OK”.
- O gerenciador de dispositivos será exibido. Localize “Adaptadores de vídeo”.
- Clique na seta voltada para a direita para expandir a seção “Adaptadores de vídeo” e selecione “Atualizar driver”.
- Escolha “Pesquisar drivers automaticamente”.
- O Windows procurará drivers e atualizará automaticamente.
Execute o serviço de política de diagnóstico
Esta é uma excelente solução para resolver problemas decorrentes de configurações incorretas do sistema. Executá-lo em seu PC ajuda a detectar, solucionar e resolver problemas do sistema rapidamente.
- Clique em Janela + Executar para abrir a janela Executar.
- Digite “services.msc” e pressione “Enter”.
- Encontre o serviço de política de diagnóstico.”
- Clique com o botão direito nele e escolha “propriedades”.
- Vá para o campo “Tipo de inicialização”, clique na seta voltada para baixo e selecione “Automático”.
- Clique em “Iniciar” para iniciar o serviço.
- Assim que o processo for concluído, escolha “OK” para salvar as alterações.
Obtenha o arquivo DLL ausente
Dado que o problema surge da falha do link da biblioteca para download em executar processos-chave com êxito, este método fornece uma excelente opção para eliminar o erro 1114. Você pode obter a DLL ausente por meio de ferramentas de aplicativos de terceiros, como Forte .
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- Baixe e instale o Fortect no seu PC.
- Inicie o Fortect para iniciar a verificação e aguarde o término do processo. Demora aproximadamente cinco minutos.
- Selecione “Iniciar reparo” para corrigir e obter os arquivos DLL ausentes.
Reinstale o Viber
Às vezes, a versão do aplicativo que você instalou pode apresentar um erro ou o processo de instalação pode não ter sido concluído com êxito. Veja como reinstalar o Viber:
- Pressione Windows + R.
- Assim que a janela “Executar” for iniciada, insira appwiz.cpl na barra de pesquisa.
- Clique OK.'
- Role a lista de aplicativos em “Programas e Recursos” e localize o Viber.
- Selecione-o e clique em “Desinstalar”.
- Siga cuidadosamente o guia na tela para concluir o processo.
- Agora você pode instalar o aplicativo Viber novamente e ver se o problema foi resolvido.
Desfrute de uma interface perfeita do Viber
Não conseguir acessar e operar sua conta Viber perfeitamente pode ser frustrante. Felizmente, existem soluções rápidas que farão com que o aplicativo volte a funcionar rapidamente. Se o erro 1114 persistir, é recomendável que você preencha um ticket com o suporte técnico do Viber para obter ajuda na resolução do problema. Dessa forma, você poderá voltar a aproveitar o aplicativo o mais rápido possível.
Você já encontrou o temido código do Erro 1114? Em caso afirmativo, qual correção funcionou melhor para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
