Como conectar um Echo Dot ao Wi-Fi

O que saber

• Aplicativo Alexa: Mais > Configurações > Configurações do dispositivo > Seu ponto de eco > Rede Wi-Fi k > Mudar e siga as instruções para concluir o processo.
• Você precisará saber o SSID e a senha da sua rede Wi-Fi, a menos que os detalhes sejam armazenados na Amazon.
• Durante a configuração do Wi-Fi, você pode optar por armazenar detalhes da conexão Wi-Fi com a Amazon para facilitar a configuração no futuro.

Este artigo explica como conectar um Echo Dot a uma rede Wi-Fi, incluindo o que fazer se o seu Echo Dot não se conectar ao Wi-Fi.

Como faço para conectar meu Echo Dot ao Wi-Fi?

Quando você configura seu Echo Dot, conectar-se ao Wi-Fi faz parte do processo. Depois disso, seu Echo Dot lembrará os detalhes da sua rede Wi-Fi e se conectará automaticamente enquanto a rede Wi-Fi estiver disponível. Se você mudou de rede, precisará conectar seu Echo Dot ao Wi-Fi novamente.

Veja como conectar um Echo Dot ao Wi-Fi:

1. Abra o aplicativo Alexa.
   

2. Tocar Mais .
   

   netflix não funciona no Chrome 2017

3. Tocar Configurações .
   

4. Tocar Configurações do dispositivo .
   

   

5. Toque no seu Eco ponto .
   

   Deslize para cima para rolar para baixo, se necessário.

6. Na seção Status, toque em Rede Wi-Fi .
   

   

7. Na seção de rede Wi-Fi, toque em Mudar .
   

   como saber se alguém te bloqueou no facebook

8. Pressione e segure o botão de ação no seu Echo Dot até que a luz fique laranja.
   

9. Tocar Continuar .
   

10. Quando a luz Echo Dot estiver laranja, toque em SIM .
    

    

11. Abra as configurações de Wi-Fi do seu telefone e selecione a rede Wi-Fi que se parece com Amazon-xxx .
    

12. Volte ao aplicativo Alexa e espere que ele descubra suas redes Wi-Fi locais.
    

    

13. Toque em Rede Wi-Fi você deseja que seu ponto use.
    

14. Espere o ponto se conectar.
    

    Se você nunca usou esta rede Wi-Fi com a Amazon antes, precisará inserir a senha do Wi-Fi e terá a opção de armazenar as informações com a Amazon para o futuro.

15. Seu Echo Dot agora está conectado ao Wi-Fi, toque em CONTINUAR terminar.
    

    

Por que meu Echo Dot não se conecta ao meu Wi-Fi?

Se seu Echo Dot não se conecta ao Wi-Fi , há uma série de razões possíveis. O Dot precisa ter as credenciais de rede Wi-Fi corretas, e a rede Wi-Fi precisa ser forte na área onde o Dot está localizado. Se você trocou de roteador ou mudou seu Dot recentemente, esses são os culpados mais prováveis, mas também existem muitos outros problemas potenciais.

Aqui estão algumas das maneiras mais comuns de corrigir quando um Echo Dot não se conecta ao Wi-Fi:

1. Certifique-se de que o Echo Dot tenha os detalhes de Wi-Fi corretos. Usando o método descrito acima, tente conectar seu Echo Dot ao Wi-Fi. Certifique-se de selecionar a rede Wi-Fi correta e inserir a senha correta.

2. Experimente a rede de 2,4 GHz. Se o seu roteador fornecer redes Wi-Fi de 5 GHz e 2,4 GHz, tente mudar para a rede de 2,4 GHz. Enquanto 5 GHz fornece velocidades de dados mais rápidas, 2,4 GHz fornece um sinal mais forte e um alcance mais amplo.

3. Reinicie seu Echo Dot. Desconecte o Echo Dot e deixe-o desligado por cerca de um minuto. Em seguida, conecte-o novamente e espere que ele reinicie. Ele pode se reconectar à sua rede Wi-Fi caso já tenha perdido a conexão.

4. Reinicie seu hardware de rede . Desconecte o modem e o roteador da alimentação e deixe-os desconectados por cerca de um minuto. Em seguida, conecte-os novamente, espere o modem restabelecer a conexão e verifique se o seu Echo Dot se reconectou à rede Wi-Fi.
   

   como sincronizar arquivos locais para spotify iphone

5. Reinicie seu hardware de rede. Desconecte o modem e o roteador da alimentação e deixe-os desconectados por cerca de um minuto. Em seguida, conecte-os novamente, espere o modem restabelecer a conexão e verifique se o seu Echo Dot se reconectou à rede Wi-Fi.
   

6. Redefina seu Echo Dot de fábrica . Como último recurso, tente redefinir o Echo Dot para os padrões de fábrica. Você precisará configurar o Dot novamente depois disso, portanto, certifique-se de inserir as informações de Wi-Fi corretas ao fazer isso.
   

7. Entre em contato com a Amazon para obter mais suporte. Se o seu Echo Dot ainda não se conectar ao Wi-Fi, o próprio dispositivo pode estar com defeito. Entre em contato com o suporte ao cliente da Amazon para saber mais sobre suas opções de reparo ou substituição.
   

• Como mudo a rede Wi-Fi no meu Echo Dot?

  Para atualizar as configurações de Wi-Fi em seu Echo, abra o aplicativo Alexa e vá para Dispositivos > Eco e Alexa e selecione seu dispositivo. Escolha sua rede Wi-Fi em Status e toque em Mudar ao lado de Rede Wi-Fi .

• Por que Alexa diz que meu Echo está offline?

  Os possíveis motivos pelos quais seu dispositivo Echo parece off-line incluem problemas com seu Wi-Fi ou seu Echo pode estar muito longe do roteador. O aplicativo Alexa do seu telefone também pode precisar ser atualizado.

• Alexa funciona sem Wi-Fi?

  Sempre que você faz uma pergunta à Alexa ou pede à Alexa para realizar uma tarefa, sua voz é gravada e transmitida aos servidores da Amazon para processamento. Portanto, Alexa precisa de acesso à internet para executar comandos de voz.